Plus c’est grand, mieux c’est, non ? Peut-être pas…
Si vous regardez la plupart des commentaires des spécialistes des réseaux sociaux, la réponse est oui. Tout tourne autour d’une plus grande audience, d’un plus grand nombre de followers, d’une plus grande portée.
L’influence sur les réseaux sociaux est trop souvent définie par le nombre de personnes qui aiment votre contenu.
Mais les dernières tendances annoncent un changement.
Instagram a expérimenté avec la possibilité de cacher le nombre de « like ». YouTube a ajusté la façon dont il affiche le nombre d’abonnés. Mark Zuckerberg, lui-même, a déclaré que Facebook abandonnait le fil d’actualité au profit d’une « plateforme de communication axée sur la confidentialité ».
Il semble qu’une audience de millions et de milliers de likes ne soit pas nécessaire pour réussir sur les réseaux sociaux. Et votre réaction devrait être…
Vous n’avez pas besoin de millions de followers pour avoir du succès. Vous n’avez pas besoin de vous concentrer uniquement sur l’attraction de plus en plus de personnes vers votre contenu. Vous pouvez commencer à obtenir des résultats via votre audience dès maintenant !
Bon, on sait ce que vous pensez…
« Vous essayez de nous dire que notre nombre d’abonnés n’a pas d’importance ?! »
La réponse est oui, et non. Déroutant, n’est-ce pas ?
Prenez une bonne inspiration car on va vous expliquer ce qu’on veut dire par là. Alerte spoiler : c’est une bonne nouvelle pour vous – quel que soit votre nombre d’abonnés.
Si vous êtes un créateur de contenu ou si vous créez une entreprise, vous devez toujours chercher à augmenter votre portée. Il est nécessaire que toujours plus de gens connaissent votre existence, votre message ou votre marque. Si vous voulez grandir, votre audience devra grandir aussi.
Mais la croissance de votre audience ne signifie pas nécessairement que votre marque ou votre contenu va croître aussi.
Relisez bien cela.
Compris ? On recommence, juste au cas où.
Avoir une grande audience ne se traduit pas toujours par des ventes massives.
La clé est d’avoir une audience engagée. 100 abonnés engagés ont beaucoup plus de valeur que 10 000 abonnés passifs.
Vous pouvez travailler l’engagement de votre audience avec n’importe quel nombre d’abonnés. En fait, c’est même plus facile d’y parvenir avec un public plus restreint.
Donc, même si vous avez 97 abonnés sur Twitter, vous êtes peut-être mieux placé pour obtenir des résultats que quelqu’un qui a 9 700 abonnés !
Voyons les avantages d’avoir une audience plus petite, puis on vous parlera de ce que vous pouvez faire pour amplifier votre engagement et approfondir votre relation avec vos abonnés actifs.
Le pouvoir des petites audiences
Seth Godin, auteur et expert en marketing (oui, lui il a droit au titre d’expert, chose que l’on ne donne pas facilement) n’a peut-être pas une petite audience, mais il en comprend le pouvoir. Seth croit en l' »audience minimale viable« , c’est-à-dire qu’il se concentre sur le plus petit marché possible qu’il est possible de servir correctement.
Selon Seth, on ne peut pas plaire à tout le monde et on ne devrait pas essayer de plaire à tout le monde. Nous devons nous concentrer sur les bonnes personnes, car « lorsque vous cherchez à plaire à tout le monde, vous finissez par ne plaire à personne ». Votre public mérite d’être ravi, car un public ravi continue à suivre, à faire confiance, à revenir et à en parler à ses amis.
Les petites audiences sont puissantes car il est plus facile d’entrer en contact avec chacune des personnes qui la compose, individuellement. Vous pouvez vraiment apprendre à connaître votre public, à savoir ce dont il a besoin et comment vous pouvez le servir au mieux.
Cette capacité à s’engager réellement auprès de votre audience permet de construire plus rapidement le trifecta notoriété, appréciation et confiance. On parle souvent de ces facteurs de notoriété, appréciation et confiance, car ils font la différence entre les présence sur les réseaux sociaux qui sont simplement là et celles qui prospèrent. Il est plus facile de construire votre niveau de notoriété, appréciation et confiance avec un public plus restreint.
Pensez à quelqu’un que vous n’avez rencontré qu’en soirées et à quelqu’un avec qui vous avez passé du temps en tête-à-tête. La personne que vous n’avez rencontrée que lors d’apéros prolongés est probablement une personne avec laquelle vous êtes ami∙e, mais vous ne savez pas grand-chose d’elle, elle ne sait probablement pas grand-chose de vous et vous ne la considérez pas comme quelqu’un de proche.
En revanche, la personne avec laquelle vous avez passé du temps en tête-à-tête est probablement quelqu’un que vous considérez comme un∙e ami∙e. Vous savez qu’elle aime mettre de l’ananas sur sa pizza et elle sait que vous excellez en patins à roulettes. Vous avez établi un lien sur la base de ce moment passé ensemble.
Imaginez que ces deux personnes se mettent à vendre des cupcakes, à qui achèterez-vous le plus probablement ? La personne avec laquelle vous avez partagé des expériences, des goûts et des couleurs. En bref, la personne en qui vous avez le plus confiance.
L’engagement crée la confiance et, avec un public plus restreint, il est plus facile de vous communiquer et de commencer à créer cette confiance à rapidement.
Les petites audiences sont souvent plus spécialisées. Si quelqu’un vous suit, ce n’est pas parce qu’il/elle voit que tout le monde vous suit et qu’il/elle veut faire pareil. C’est parce qu’il/elle est réellement intéressée et intriguée par votre contenu. C’est donc votre audience idéale.
Prêt à redoubler d’efforts pour vous créer de l’engagement avec une audience plus restreinte ? Suivez ces étapes pour en savoir plus sur qui ils sont, ce qu’ils veulent, le contenu dont ils ont besoin, ce qu’ils recherchent et comment vous pouvez le leur fournir.
Comment amplifier votre engagement sur une petite audience
On espère qu’à présent vous avez compris qu’en matière d’abonnés, une petite audience peut être importante ! Voici votre plan en quatre étapes pour amplifier votre engagement auprès d’elle.
1. Arrêtez d’être obnubilé∙es par le nombre d’abonnés et le nombre de likes
On sait que le nombre d’abonnés est une bonne source de distraction ! Mais s’il s’agit d’un grand nombre de personnes non engagées, cela n’aura probablement pas beaucoup d’importance, alors essayez de ne pas suivre ce chiffre ou d’y associer vos objectifs. Essayez plutôt de trouver des mesures qui démontrent l’engagement de votre public. Par exemple, les commentaires, les réponses, les partages ou le trafic vers votre site web sont de bons indicateurs de l’engagement de votre public envers votre marque et votre contenu.
2. Consacrez du temps à l’engagement
Si Boots & Cats était une chanson, ça serait le refrain, alors on va le répéter : l’engagement est essentiel ! Même si vous ne prenez que 10 minutes par jour pour vous communiquer avec votre audience, ça fera déjà une différence dans vos efforts sur les réseaux sociaux. Suivez ceux qui vous suivent, laissez des commentaires réfléchis sur leurs publications et cherchez d’autres endroits où votre public pourrait s’engager. Par exemple, sont-ils actifs dans certains groupes Facebook ou chats Twitter ? Rejoignez ces communautés et participez à la conversation !
3. Créez du contenu conçu pour apprendre à connaître votre audience
Au lieu de partager uniquement votre contenu ou vos opinions, partagez des messages qui feront parler votre public. Essayez d’utiliser la fonction sondage sur Facebook, Twitter ou les stories Instagram. Posez des questions ouvertes et répondez à vos followers lorsqu’ils répondent à ces questions !
4. Créez du contenu en fonction de ce que vous avez appris
Une fois que vous avez appris des choses sur votre audience, ne laissez pas simplement ces informations vivre dans un coin de votre cerveau. Utilisez-les pour créer du contenu.
En clair, vous voulez vous concentrer sur la création et l’animation d’une communauté au lieu de simplement accumuler des abonnés. Un avantage supplémentaire de cette approche est que vous finirez par élargir votre audience, car vos abonnés actuels partageront votre contenu. Ils deviendront des ambassadeurs de votre marque et attireront d’autres abonnés qui leur ressemblent (et donc, une plus grande partie de votre public idéal !).
On veut connaître votre avis ! Que pensez-vous des petites audiences ou des récents changements apportés aux réseaux sociaux ?
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