En ligne, comme dans la vie réelle, il est souvent préférable d’éviter de mélanger vie privée et vie professionnelle. C’est pourquoi sur Facebook il faut bien distinguer votre profil personnel de votre page professionnelle.
Seulement pour pouvoir créer une page professionnelle, vous devez posséder un profil personnel ! Pour les néophytes, cette contrainte peut faire craindre de faire une erreur et de s’emmêler les pinceaux entre les deux.
Voici quelques conseils très simples à appliquer pour naviguer en toute sécurité !
1. On commence par le profil privé
Créez un profil dans les règles
Vous ne pourrez pas y échapper ! Pour pouvoir créer ou être administrateur d’une page Facebook professionnelle, il vous faudra obligatoirement vous créer un profil Facebook au préalable.
Celui-ci devra reprendre votre véritable identité. En effet, il se peut que vous soyez contrôlé.e et que vous deviez justifier de l’identité utilisée sur votre compte (envoi d’une copie de vos papiers d’identité par exemple). Cette règle est appliquée afin d’éviter l’usurpation d’identité et, depuis quelques années, Facebook a renforcé sa chasse aux « faux profils ». Prudence donc car, en cas d’écart à la règle, votre profil (et vos pages reliées à ce profil) peuvent tout simplement être supprimées !
Prenez donc le temps de vous créer un profil, avec votre prénom et nom, date de naissance et si possible une photo de profil afin d’éviter d’être suspecté de faux profil.
De toute manière, soyez rassuré.e, lors de la création de votre page professionnelle et même par la suite, votre profil personnel n’apparaîtra à aucun moment sur celle-ci !
Rendez-le « privé »
Même si votre profil n’a pas vocation à être visible depuis votre page professionnelle, il vaut mieux s’assurer que celui-ci soit privé.
Pour cela, rendez-vous dans les paramètres du compte en cliquant sur la petite flèche en haut à droite puis dans « Confidentialité ».
Plusieurs réglages sont possibles :
– Qui peut voir vos futures publications ? Vous pouvez choisir d’être le seul à y avoir accès en cliquant sur « Moi uniquement » ou seulement certaines personnes en choisissant « Amis » ou « Amis sauf connaissances ». Ne pas choisir l’option « public » !
– Qui peut voir les personnes, Pages et listes que vous suivez ? Idem.
– Limiter l’audience des anciennes publications. Il se pourrait que le contenu que vous ayez partagé auparavant ne soit pas restreint et donc ouvert à tous. Cette option limitera donc la visibilité de vos anciennes publications.
– Qui peut vous envoyer des invitations ? Choisissez l’option « Amis et leurs amis » afin que seules les personnes déjà connectées à quelqu’un de votre réseau actuel puisse vous trouver.
– Voulez-vous que les moteurs de recherche en dehors de Facebook affichent votre profil ? Refusez !
Le cas du double profil
Si malgré toutes ces précautions, le fait d’utiliser votre profil personnel vous freine, il reste une ultime solution. Il est possible de vous créer un deuxième profil dédié à la gestion de vos pages.
Cela ne respecte pas le règlement de Facebook mais reste peu risqué à mettre en place. Si vous êtes mariés, l’astuce est alors d’utiliser votre nom de naissance ou bien le nom de votre conjoint.
2. On passe ensuite à la page Facebook professionnelle
Créez une page Facebook dans les règles
Avant toute chose, vérifiez tout de suite que votre page professionnelle en est bien une ! Beaucoup d’entre-vous font l’erreur de confondre profil et page et, comme vous l’aurez compris, cela est totalement interdit.
Si c’est votre cas, pas de panique ! Face aux nombreuses erreurs d’utilisateurs, Facebook a fini par créer un outil en ligne permettant de convertir un profil Facebook en page professionnelle.
Pour ceux n’ayant pas encore créé leur page, il vous suffit de suivre les étapes en cliquant sur le bouton « Créer » situé en haut à droite de votre page d’accueil.
Le cas des administrateurs
Pensez à bien nommer plusieurs administrateurs pour votre page. En cas de problème sur votre profil privé, cela vous évitera de perdre également l’accès à votre page.
Pour être nommé administrateur, vous n’aurez pas besoin d’être demandé en ami par les autres administrateurs. Il leur suffira d’utiliser votre nom ou adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte Facebook. Ils n’auront donc à aucun moment accès à votre profil !
Choisir d’être mis en avant en tant que membre de l’équipe… ou pas !
Une nouvelle fonctionnalité a été ajouté par Facebook vous permettant de mettre en avant sur votre page les membres de l’équipe. Cela n’est en aucun cas obligatoire.
L’avantage de cette fonctionnalité est d’apporter un peu d’humanité et de mettre en valeur les personnes travaillant sur un projet. D’où l’intérêt d’avoir correctement réglé ses paramètres de confidentialité…
Le cas de la modération
Le seul incident qui arrive encore relativement régulièrement, même aux utilisateurs les plus aguerris, intervient lors de la modération des commentaires. En effet, sur ordinateur, Facebook va automatiquement repérer que vous êtes sur votre page professionnelle. Il va donc basculer sur votre compte professionnel lorsque vous aurez besoin de répondre à des commentaires sur votre page.
Tandis que, sur mobile, il arrive très souvent que la manipulation n’ait pas lieu et que l’on se retrouve à répondre sur sa page avec son profil privé… Ou encore, à l’inverse, à auto-liker son propre contenu alors que l’on souhaiter liker en tant que personne et non entreprise.
L’astuce est donc de toujours vérifier que vous avez sélectionner le bon compte avant d’appuyer sur « envoyer » !
Pour cela, guettez que la photo soit bien celle de votre profil ou de votre page selon le résultat escompté. Si cela ne correspond pas, cliquez sur la petite flèche apparaissant à côté de votre photo :
Vous avez désormais toutes les clefs en main pour préserver votre vie privée lors de la création d’une page professionnelle. Vous remarquerez que, dans certains cas, il peut être intéressant de faire le lien entre les deux, notamment pour re-partager du contenu de votre page sur votre profil ! N’hésitez pas à nous dire de quel côté vous êtes… !
Photo by Kon Karampelas on Unsplash
Bonjour, je souhaite savoir comment re cevoir une bulle de discution quand je recois un message de ma page pro facebook. Je recois bien une bulle quand une personne me contacte par messenger sur mon profil facebook mais pas quand on me contacte via ma page. C est genant car je souhaite repndre tout de suite
Bonjour,
Je vous conseille de télécharger l’application dédiée aux pages professionnelles Facebook qui vous permettra de recevoir des notifications dédiées à votre page : Facebook Page.
Il vous est aussi possible de paramétrer des messages automatiques au cas où vous ne seriez pas disponible immédiatement pour répondre. Rendez-vous dans les paramètres de votre page > Messagerie.
Belle journée,
Charlotte – Social media manager RDE Marketing
Bonjour, j’ai voulu changer l’administrateur de ma page Facebook mais au moment où j’ai cliqué j’ai eu un message « une erreur est survenue » j’ai voulu revenir en arrière et mon compte a été bloqué. J’ai retrouvé mon compte Facebook mais je n’ai plus de droit pour récupérer ma page professionnelle qui est dans la nature … de chez vous une solution? J’ai essayé d’envoyer des messages à Facebook mais rien y fait…
Merci par avance
Malheureusement, à part contacter le SAV de Facebook, il n’y a pas grand chose à faire… 🙁
Bonjour,
Suite à une erreur avec la date de naissance de mon compte perso, il a été bloqué et est en instance de vérification et j’ai lu que cela pouvais prendre des semaines ! Pendant ce temps là je n’ai plus ni accès à ma page professionnelle, ni au compte instagram et c’est très important.
Avez-vous une solution ?
Merci d’avance
Cordialement
Bonjour,
Je suis désolée de l’apprendre…
Vous pouvez essayer de contacter Facebook via la rubrique d’aide. Malheureusement, ils sont assez difficiles à contacter en direct…
Il est important d’avoir toujours au moins un deuxième administrateur de la page pour pouvoir parer à ce genre de situation. J’imagine que ce n’est pas votre cas ?
Belle journée,
Charlotte
Bonjour est il possible de déconnecter son profil perso en laissant sa page active?
Merci
Bonjour,
Oui mais vous devez avant tout définir un autre administrateur ! 😉
Bonjour,
Comment savoir si mes amis m’ont demandé en ami sur ma page perso ou pro ? Où retrouver mes abonnés sur mon pro ?Et de ma page perso comment mes amis peuvent découvrir ma page pro?merci je suis novice sur Facebook
Les demandes d’amis se font uniquement sur les profils personnels. Je vous conseille de partager régulièrement votre page Entreprise sur votre profil ou d’inviter vos amis à suivre votre page.
La la connaissance est le pouvoir s’est l’origine des choses
Bonjour,
j’ai créé, il y plusieurs années, sur mon profil perso, 3 pages professionnelles.
Hors, nous nous séparons de cet entreprise.
Comment dissocier les 2 maintenant, mon profil perso et les pages pro?
je vous remercie.
Capucine
Bonjour Capucine,
Pour exister, une page professionnelle doit forcément être reliée à un ou plusieurs comptes personnels qui sont en fait des « administrateurs » de celle-ci.
Vous devez donc commencer par ajouter un nouvelle administrateur à ces trois pages avant de vous supprimer vous-même de l’administration.
Pour cela, rendez-vous dans l’onglet Paramètres de chacune de vos pages puis dans la rubrique « Rôles de la page ».
En espérant que cela vous aide !
Belle journée,
Charlotte
Slt cmt suprimer mon profil Facebook et conserver ma page pro
Bonjour,
Vous devez pour cela nommer une autre personne administratrice de votre page professionnelle.
Bjr Charlotte j ai commencé mon activité vdi en juin. J ai été mal conseillé. On m a dit de travailler sur mon profile Facebook. J avais confiance. Puis j ai décidé de faire ma page pro. Dois je associer profil Facebook et page Pro?
Bonjour Françoise,
Pour gérer une page professionnelle, vous devez forcément l’avoir relié à votre profil personnel ! Une page ne peut pas pas vivre sans profil associé. 🙂 Tenez moi informée !
Bonjour j ai effacé plus de 1000 amis sur FB et je souhaite en effacer encore mais je ne peux plus car j ai un message me disant que je ne peux plus le faire pour l instant et ça faitdeja plusieurs jours. Combien de temps faut il encore attendre pour resupprimer ? Ou y a-t-il une astuce ? Merci
Bonjour,
Généralement, il y a un quota d’actions autorisées par mois. Attendez le mois prochain pour réitérer !
j’ai déjà une page Facebook je cherche à le séparer avec mon compte Facebook
Il vous faut nommer un nouvel admin avant !
Bonjour,
j’ai associée ma page pro à mon compte perso il y a de ça plusieurs années aussi .
Or je ne travail plus seule aujourd’hui et je souhaiterais donc que mes associés puisse accéder à ma messagerie ainsi que ma page pro sans avoir à ouvrir mon compte perso
Quelqu’un aurait il une solution ?
Bonjour Marlène,
Pour gérer une page professionnelle, vous pouvez donner accès à celle-ci en attribuant des rôles bien précis aux personnes avec qui vous souhaitez travailler.
Pour cela, rendez-vous dans l’onglet Paramètres de votre page puis dans la rubrique « Rôles de la page ». Vous pouvez alors choisir un rôle tel que administrateur ou éditeur et indiquez le nom ou l’adresse e-mail de la personne concernée.
Tenez moi informée !
Charlotte
Bonjour,
J’aimerais avoir votre aide pour savoir comment donner accès à la page Facebook professionnelle de mon entreprise à mes employés SEULEMENT sur le iPad de l’entreprise, sans ajouter chacun des mes employés comme administrateurs, puisque en faisant cela, ils auront les notifications de la page Facebook de mon entreprise en permanence sur leur cellulaire personnel et non pas seulement sur le iPad lorsqu’ils travailleront…
Est-ce que je pourrais m’en tirer en créant un profil personnel « bidon » pour mon entreprise et mettre ce compte comme administrateur, puis ouvrir ce compte sur le iPad en question?
Merci à l’avance de votre aide et bravo pour cet article fort intéressant!
Maighan
Bonjour Maighan,
Veuillez m’excuser pour ma réponse tardive et merci pour vos retours ! 🙂
Votre idée peut tout à fait fonctionner ! Attention toutefois car Facebook fait la chasse au faux profil et pourrait bien le supprimer s’il s’en aperçoit. Il faut donc veiller à donner un prénom et nom à votre profil et non pas utiliser un pseudo du type « Page employés ».
Passez une belle journée !
Charlotte
Bonsoir,
j’ai une page créée au départ de mon compte perso. Aujourd’hui je voudrais désactiver mon compte perso mais garder l’accès a ma page et tte sa gestion. Est-ce possible ?
Merci
MG
Bonjour,
Une page professionnelle sur Facebook doit obligatoirement être reliée à un compte personnel.
Vous devrez donc garder le vôtre actif pour continuer à la gérer. Je vous conseille de nommer un autre administrateur principal au cas où vous perdiez l’accès à votre compte personnel.
Je souhaite passer une page d’un profil à un autre profil
Merci pour votre réponse
Bonjour Patrice,
Si je comprends bien votre question, vous souhaiteriez changer l’administrateur de votre page professionnelle ? Pour cela, vous devez vous rendre sur votre page professionnelle pour accéder à l’onglet Paramètres (en haut à droite) puis cliquez sur Rôles de la Page (sur la gauche).
Nommez un nouvel administrateur avant de supprimer l’ancien !
Tenez-moi informée si vous avez réussi !
Bonjour,
J’ai créé ma page pro, seulement lorsque je souhaite ajouter un album sur celle ci, celui ci se met sur ma page perso, comment dois-je faire pour que cela reste sur le pro (j’ai réussi à créer des albums quand j’ai crée la page et aucun soucis).
D’avance merci
Bonjour,
Vous devez pour cela vous rendre sur votre page professionnelle (et non pas passer par l’accueil) pour être sûr de créer cet album au nom de votre page.
Lorsque vous créez la publication album, vérifiez bien que le logo de votre entreprise apparaisse et non votre photo de profil !
Tenez-moi au courant si ce n’est pas clair !
Bonjour à tous, j’ai un compte Facebook personnel et une page Facebook professionnelle. Il y a quelques jours j’ai voulu faciliter l’interaction entre instagram et ma page facebook pro, et j’ai dissocié ma page pro de mon compte perso, et depuis, je n’ai plus accès à cette page pro. La page existe toujours. Mais je ne peux plus la contrôler. Elle n’apparaît plus lorsque je souhaite passer de mon compte perso à la page pro.
Un peu d’aide ne serait pas de refus
Bonjour,
En effet, il n’est pas possible de contrôler une page pro sans la lier à un compte personnel.
Avez-vous une autre personne admin de cette page qui pourrait vous nommer admin de nouveau ?
Bonjour,
J’ai créer une page professionnelle mais je ne souhaite pas qu’elle soit rattachée à ma page personnelle. Hors c’est le cas, comment séparer les deux pages? je ne souhaite pas que ma clientèle soit au courant de ma vie privée… merci pour votre réponse
Bonjour,
Une page professionnelle est forcément reliée à une page personnelle. Toutefois, pas d’inquiétude, aucun lien visible n’existe aux yeux des utilisateurs ! Votre profil personnel n’est indiqué nul part sur votre page professionnelle. Si vous souhaitez tout de même les détacher totalement, il vous faudra créer un autre profil personnel et la nommer administrateur de votre page. Ce n’est pas une solution que nous conseillons mais cela reste possible !
En espérant vous avoir aidé sur cette partie !
Passez une belle journée,
Charlotte
Bonjour, une page professionnelle a été créée pour être « gestionnaire » de la page de l’entreprise. Le problème : lorsqu’on envoie un Messenger, il est signé de la page professionnelle gestionnaire et non de l’entreprise. Est-il possible de complètement séparer les deux ou de régler d’une autre façon ce souci ? Merci. Cordialement.
Bonjour Gaëlle,
Il faut bien distinguer votre messagerie Messenger de ce vous appelez votre page professionnelle (qui est forcément un compte personnel) et de votre page Entreprise. Pour utiliser la messagerie de votre page Entreprise, vous devez d’abord vous rendre sur celle-ci puis cliquez en haut au centre sur « Boîte de réception ». Si vous passez par la page d’accueil, vous accédez à votre messagerie personnelle de compte gestionnaire.
J’espère que cela est suffisamment clair ? Tenez moi informée.
Bonjour,
Je viens de créer ma page pro. Je veux séparer mon profil perso de ma page pro. J’ai eut une demande d’amis via ma page pro. J’ai accepté mais maintenant cette personne fait partie de mes amis privés. Hors je ne veux pas de mes clients dans mon profil .. Comment faire pour accepter de nouvelles personnes sur ma page pro, mais pas en meme temps sur mon profil ?
Merci.
Bonjour Agnès,
En aucun cas, votre profil personnel n’est relié à votre page professionnelle aux yeux des utilisateurs.
Il n’est d’ailleurs pas possible de recevoir une demande d’amis sur une page professionnelle, cette demande vous est forcément adressée à titre personnel et donc pour accéder à votre profil.
Les personnes souhaitant suivre l’actualité de votre page ont la possibilité de s’abonner et n’ont donc pas besoin de votre approbation.
Bonjour,
J’ai une question qui fait écho à la question posée par Agnès; j’ai le même problème (page pro pour mon entreprise que je viens de créer et forcément un profil perso puisque on peut pas y échapper): si je comprends bien si je veux inviter des nouvelles personnes à suivre ma page pro je ne peux pas le faire? Je peux inviter uniquement mes amis perso? Et si j’en ai pas je dois aller les chercher via perso? Et c’est la même chose si je veux inviter d’autres page pro, des partenaires commerciaux? Si c’est ça je ne comprends pas comment on peut éviter que les contacts pro ne voient pas mes coordonnées perso et mon profil? Merci d’avance, je débute sur Facebook et vos conseils sont très précieux dans cette jungle
Bonjour Eva,
Ce qu’il faut bien comprendre, c’est que Facebook distingue l’utilisation de la page personnelle de la page Entreprise. Vous pouvez effectivement inviter des amis via votre page personnelle mais ce n’est pas la méthode recommandée. Il s’agit de donner un petit coup de pouce au départ de votre page mais par la suite, vous devez faire connaître votre page grâce aux partages des personnes qui vous suivent, grâce à la publicité ou grâce à vos autres supports de communication (site internet, newsletter, page LinkedIn, etc.).
Concernant les pages professionnelles de vos partenaires, je vous recommande d’aller vous abonner à leur page en tant que page et non avec votre profil personnel. Pour cela, au lieu de cliquer sur « j’aime » lorsque vous être sur leur page, cliquez sur les trois petits points « … » à côté de partager puis sur « Aimer en tant que page ». Ils seront ainsi notifiés que vous les avez suivi avec votre page professionnelle et devraient vous suivre en retour !
J’espère avoir répondu à toutes vos questions 🙂
Passez une belle journée,
Charlotte
Bonjour,
J’ai créer une page facebook pour mon employeur de l’été dernier.
Aujourd’hui, je ne travail plus pour lui, ma question est :
Comment leur modifier le mot de passe de la page qui est le meme que mon compte privé?
Car il souhaite maintenant gérer la page. Celui ci qui aujourd’hui ne possède pas de compte facebook. Je suis la seul administratrice.
Je souhaite modifier le mot de passe pour qu’il puisse prendre la main sur cette page.
Merci
Oriane
Bonjour Oriane,
Pour exister, une page professionnelle doit forcément être reliée à un ou plusieurs comptes personnels qui sont en fait des « administrateurs » de celle-ci.
Vous devez donc commencer par ajouter un nouvelle administrateur à cette page avant de vous supprimer vous-même de l’administration. Votre patron devra donc se créer une page Facebook personnel même s’il ne souhaite pas l’utiliser.
Une fois son compte créé, rendez-vous dans l’onglet Paramètres de la page puis dans la rubrique « Rôles de la page » pour lui donner un rôle d’admin. Une fois qu’il a la main dessus, vous pouvez vous supprimer.
En espérant que cela vous aide !
Bonjour,
Est-il possible de dissocier une page d’un profil ? Je voudrais transformer cette page en nouveau profil pour que les gens puissent publier dessus.
Merci de votre aide 🙂
Bonjour Jocelyne,
Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez simplement pouvoir autoriser les gens à laisser des publications sur votre page ? Vous n’avez pour cela pas besoin de transformer votre page en profil, cela est également possible sur une page Entreprise ! Il vous faut simplement vous rendre dans vos Paramètres de page dans la partie « Publications des visiteurs » et cocher « Autoriser les visiteurs de la page à publier ». 🙂
Bonjour, Je souhaiterai inviter de nouveaux contacts à aimer ma page pro, or on me propose toujours mes amis qui sont dans mon profil privé et qui n’ont rien à voir avec ma société. Lorsque je tape de nouveaux noms, ils ne retrouvent rien! Comment faire s’il vous plait?
Bonjour,
Cela est normal car sur Facebook vous avez la possibilité d’inviter vos amis ou des personnes ayant interagi avec votre contenu de page.
Par exemple, vous pouvez cliquer sur la liste des personnes ayant liké vos publications et leur envoyer une invitation par ce biais là. Je vous encourage à découvrir notre dernier article pour savoir comment inviter ces personnes : https://bootsandcats.agency/gerer-sa-page-professionnelle-facebook-tout-en-gardant-son-profil-prive/
Facebook part du principe que ce sont des personnes qui ont déjà montré un intérêt pour votre contenu et qui seraient donc potentiellement intéressées pour une invitation de suivi de votre personne. Ce qui n’est pas le cas de personnes lambda qui risquent de percevoir cela comme du spam.
Bonjour,
je voudrais créer ma page professionnelle reliée donc à mon profil personnel. Je serai administratice de la page, mais j’aimerai savoir si via la page pro, les gens pourront savoir que c’est moi qui gère cette page?
Vous remerçiant par avance pour votre réponse.
Bonjour,
Je vous invite à lire notre dernier article à ce sujet : https://bootsandcats.agency/gerer-sa-page-professionnelle-facebook-tout-en-gardant-son-profil-prive/
Passez une très belle journée !
Charlotte
Bonjour,
Ma page professionnelle est liée à mon compte perso, est-il possible de les séparer ?
Car certaine publications ne sont pas visible par les abonnés, et certaine apparaissent sur mon compte perso. De plus je ne peux pas visiter ma page pro avec mon compte perso.
Merci !
Bonjour Lucie,
Votre page professionnelle doit forcément être relié à un compte personnel pour exister. Le vôtre ou celui d’une autre personne, même s’il est plus prudent d’avoir plusieurs personnes en administrateur au cas où vous ne pourriez plus accéder à votre compte personnel (perte de votre mot de passe par exemple).
Toutefois, aux yeux de vos abonnés, les deux sont totalement distincts. Il vous faut simplement ne pas vous tromper lorsque vous rédiger une publication à ne pas la rédiger sur l’interface de votre page d’accueil (qui correspond à votre profil personnel) et à bien la rédiger via l’interface de votre page professionnelle.
Tenez moi informée si cela n’est pas clair.
Bonjour
SVP pourquoi mes abonnés ne voient plus mes publications? ?
Bonjour,
Pour que je puisse vous répondre plus précisément, pourriez-vous m’indiquer la page sur laquelle vos publications ne sont plus visibles ?
Bonjour, j’ai une question du même type. La page Facebook de mon entreprise a été créée par une personne qui à désormais quitté ses fonctions. Cependant elle avait lié la page à un compte entreprise qu’elle avait elle-même crée. Comment les dissocier sans son accord car elle ne donne plus de nouvelles ?
Bonjour,
Cette personne est-elle la seule administratrice de la page ? Ou avez-vous également un accès ?
Si vous êtes vous-même administrateur de la page, vous pouvez vous rendre dans vos Paramètres de page puis sur l’onglet Rôles de la page pour désactiver son accès.
Si vous n’êtes pas administrateur, vous ne pouvez malheureusement pas faire autrement que de chercher à la contacter pour qu’elle fasse la démarche de vous nommer admin…
En espérant vous aider éclairer !
Belle journée,
Charlotte
Bonjour ,
Merci beaucoup pour cet article !
Néanmoins, il me reste une question.
Je viens de créer une page Facebook grâce à mon compte personnel.
Je vais rattacher à cette page, 4 autres membres en leur donnant les rôles d’Editeur.
Je pense que c’est le cas mais, pouvez vous me confirmer qu’ils auront accès à la page mais pas à mon profil privé ?
Bonjour,
Oui tout à fait, votre profil n’est en aucun cas accessible par d’autres personnes ayant un rôle sur votre page. Ce sont deux choses bien distinctes. 😉
Bonjour,
Je souhaite savoir comment il est possible de « liker » des pages sous le nom de la page entreprise et non mon nom perso ?
Bonjour,
Lorsque vous êtes sur la publication de la page que vous souhaitez liker, vous verrez apparaître en bas à droite de celle-ci une icône avec votre photo de profil ainsi qu’une flèche. Cliquez dessus : une liste apparaît avec les différentes pages que vous gérez. Choisissez celle qui vous intéresse et vous pouvez désormais liker en son nom !
Bonjour
Je voudrais savoir si notre page professionnelle se fait désactiver ou supprimer par facebook à cause du non respect des droits d’auteurs est ce que célà aura un impact sur notre profil privé associé à la page ?
Notre profil privé sera aussi supprimé ou désactivé ?
Bonjour,
Pas à ma connaissance ! Le plus gros risque sera en effet de vous faire désactiver votre page. Les pages professionnelles et comptes privés sont bien distingués par Facebook en général.
Bonjour,
J’ai créée une page facebook pour mon entreprise à partie de mon compte personnel.
Afin de ne pas être embeté je souhaiterais que mon compte personnel n’apparaisse en aucun cas sur cette page. J’aimerais qu’il n’y ai aucun lien « public » tout en conservant mon role d’administrateur.
Autrement je souhaiterais savoir s’il est possible de mettre une adresse mail différente pour les notifications de mon profil personnel (adresse perso) et la page (adresse pro)
Bonjour,
Toutes mes excuses pour cette réponse tardive !
Votre page professionnelle n’a aucune raison d’être visible sur votre profil personnel. Les visiteurs de votre page ne peuvent pas voir qui a créé ou administre la page.
Malheureusement pour l’adresse e-mail, elle est la même pour le compte personnel et la page professionnelle.
Passez une belle journée !
Charlotte
Bonjour, j’aimerai que mes amis de mon compte perso ne peuvent pas voir que j’ai un compte pro cela et t’il possible ? si oui comment faire ? je vous remercie
Bonjour,
Désolée pour cette réponse tardive !
Votre page professionnelle n’a aucune raison d’être visible par vos amis. Les visiteurs de votre page ne peuvent pas voir qui a créé ou administre la page. Bref à partir du moment que vous ne partagez pas votre page sur votre profil personnel, vous êtes tranquille ! 😉
Bonjour,
Je ne comprends plus rien entre mes pages facebook et instagram, j’espere que vous saurez m’aider! J’ai un profil facebook perso, à partir de laquelle j’ai créé une page pro. En parrallèle j’ai créé un compte pro sur instagram à partir de mon compte perso, j’ai donc acces à mon compte pro depuis mon compte perso, même identifiant et même mot de passe. Seulement voila, je peux bien publier du contenu sur ma page pro facebook à partir de mon compte perso instagram mais je ne peux pas à partir de mon compte pro, ce qui est problématique… Et lorsque je vais dans les paramètres, apparemment il s’agit des paramètres de mon compte perso, pas de mon compte pro, les deux étant liés. De plus, si sur mon téléphone portable les deux comptes liés apparaissent bien, depuis l’ordinateur mon compte pro n’apparait pas quand je clique sur « basculer » je ne comprends pas pourquoi… La galère! A noter qu’en plus les rubriques « aide » d’instagram n’aident pas du tout car elles font références à des rubriques du menu qui n’existent pas… Si vous aviez la solution je vous en serais très reconnaissante!!!
Bonjour Marion,
Je vous prie de m’excuser pour la réponse tardive, peut-être avez-vous trouvé une solution depuis ?
Sinon, à votre place, je délierai toutes mes pages et recommencerai la démarche. Démarrez par lier votre page Facebook pro à votre compte Instagram pro via votre ordinateur sur le site de Facebook. Ensuite faites la même démarche par Instagram.
Il faudrait que je vois vos comptes pour vérifier, tenez moi informée.
Charlotte
Bonsoir Charlotte
Merci pour tous vos eclairages vous etes extra 🙂
Je ne comprends pas comment faire pour rejoindre un Groupe avec ma page pro c est mon profil perso qui fait la demande. Comment faire svp ?
Merci beaucoup encore pour tout
En vous souhaitant beaucoup de reussite
Bonjour et merci pour vos retours ! 😉
Pour rejoindre un groupe en tant que page, rendez-vous dans la barre de recherche en haut, saisissez des mots-clés correspondant au groupe que vous recherchez. Sélectionnez le groupe, puis cliquez sur + Rejoindre le groupe en dessous de la photo de couverture. Vous avez normalement à cette étape, une liste qui apparaît avec votre profil perso et vos pages. Indiquez si vous souhaitez le rejoindre avec votre profil ou votre Page, puis cliquez sur Rejoindre le groupe. Cela fonctionne désormais ?
Bonjour,
Je me permets d interagir. J utilise FB via un iPad ou tel et justement je n ai pas ce choix. Du coup, quelques fois c est avec mon profil perso que je réponds sur ma page pro !
C est embêtant et je ne trouve pas de solution
Bonjour Stéphanie,
Malheureusement, il n’est pas possible via téléphone ou tablette de sélectionner la page plutôt que son profil…
Vous devez passer via un ordinateur !
bonsoir,
j’ai crée une page professionnelle qui est liée à mon profil,
j’aire savoir si il était possible de faire un live (un direct) sur la page pro directement?
cat j’ai essayé mais ça me ramène que sur mon profil pour faire un direct et non sur la page pro
Bonjour,
De mon côté, cela fonctionne en passant par l’application mobile de Facebook !
Rendez-vous sur votre page professionnelle, faîte comme si vous alliez publier quelque chose et cliquez sur Vidéo en direct ou « Live video ». 🙂
Bonjour je souhaiterais savoir si c’est normal que l’on me demande si je veux aimer ma page professionnelle et si c’est normal que lorsque je fait un évènement je peux mettre intéressé ou participe c’est comme quand j’invite des amies sur ma page cela ne met pas que j’invite a aimer ma page cela inscrit que « mon nom de profil personnel » vous invite à aimer cette page . J’ai l’impression que ma page n’a pas de propriétaires hors je les créé depuis mon profil perso bizarre merci pour votre réponse
Bonjour,
Votre profil personnel et votre page Entreprise sont deux entités bien différenciées.
Vous pouvez donc interagir sur votre page Entreprise avec votre profil personnel comme n’importe quel autre utilisateur. Par contre, si vous avez accès aux paramètres de votre page, vous êtes bel et bien le propriétaire de la page. 🙂
Bonsoir,
Je viens d’apprendre que le profil personnel Facebook que j’avais créé pour créer ma page pro a été désactivé et qu’il ne sera pas réactivé.
J’avais indiqué mon 2ème prénom et mon vrai nom, une adresse mail qui existe et que j’utilise (mais qui n’est pas celle de mon entreprise). Côté confidentialité, j’avais tout verrouillé. J’avoue être, par conséquent, dans l’incompréhension la plus totale.
Et ne plus savoir quelles informations utiliser pour créer ce profil. Avez-vous des conseils à me donner ?
Merci d’avance.
Bonjour Cécile,
Mes excuses pour cette réponse tardive !
Quel motif a été donné par Facebook pour la suppression de votre compte ?
Il est normalement obligatoire d’utiliser son prénom et nom, peut-être que le deuxième prénom vous a porté préjudice…
Bonjour, j’ai crée mon compte pro instagram, il a le même identifiant que mon compte perso.J’ai souhaité promouvoir une publication,instagram m’a demandé de créer une page facebook,chose que j’ai faite.
Toutefois dans l’espace compte ma page pro instagram apparait avec mon comte perso facebook. Impossible de changer.
Dans mon profil instagram ma page facebook apparait bien.
Dans ma page pro facebook mon compte pro instagram apparit bien.
Que faire svp ,je suis bloquée
Merci pour votre aide
Bonjour,
Avez-vous pu tout de même promouvoir votre publication ?
Bonjour,
j’ai 4 pages facebook à mon actif toutes créées à partir de mon profil facebook.
Je souhaite rejoindre un groupe facebook au nom d’une de mes pages.
Lorsque je clique sur le bouton « Rejoindre le groupe », l’écran « Choisissez comment rejoindre le groupe » s’affiche. Mon profil ainsi que deux de mes pages s’affichent hors il me manque deux de mes pages dans la liste. Avez-vous une idée de comment faire ?
Une autre question, depuis mon compte personnel, je peux « changer de profil » (petite fleche en haut à droite de l’écran). Facebook affiche mon profil personnel ainsi qu’une de mes pages privées. Il manque toutefois 3 autres pages. J’ai beau cherché, je ne trouve comment ajouter les autres à cette liste.
Merci beaucoup !
Bonjour Claire,
Malheureusement, je n’ai jamais rencontré ce problème… À votre place, j’essayerai de contacter Facebook via le service d’aide.
Bonjour,
je vous écris car j’ai créée une page fb pour mon entreprise avec mon profil personnel. Cependant je souhaite publier sur des groupes afin de me faire de la publicité et ce en tant que page et non profil mais je n’y parviens pas. Je n’arrive pas à switcher de mon profil à ma page pour intéragir en tant que page. POuvez vous m’aider ?
merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour, j’ai désactivé mon profil pour 24h.
Lors de la réactivation, ma page pro qui y était « liée » ne réapparaît plus ! Est-elle perdue/supprimée/désactivée temporairement ?
Merci d’avance pour votre aide.
Christian
Bonjour Christian,
Le problème est-il résolu depuis ?
Je n’ai jamais rencontré ce souci et ne peux malheureusement pas vous aider. À ma connaissance, votre page a du être désactivée en même temps que votre profil mais devrait réapparaître également. Cela peut prendre plus de temps car Facebook doit la re-vérifier au passage.
Bonjour,
Est-il possible de poster des story via la page pro ?
Actuellement quand je souhaite en poster une, elle apparait sur le compte perso et non sur la page pro …
Je vous remercie 🙂
Bonjour,
Je vous remets l’explication de Facebook : Pour partager une story sur votre Page : Accédez à votre Page et appuyez sur votre photo de profil. Appuyez sur Créer une story. Sélectionnez une photo ou une vidéo dans votre pellicule et appuyez sur Suivant, ou appuyez sur pour prendre une nouvelle photo ou enregistrer une nouvelle vidéo.:)
Bonjour,
Je suis gérante d’une entreprise, je m’occupe de la page Facebook depuis des années, je quitte ce travail dans un mois et mon employeur veut reprendre la main sur cette page.
Petit problème, mon adresse mail et mon mot de passe sont les même pour ma page et mon compte personnel, je peut lui laisser la main en le passant administrateur mais comment faire pour l’adresse mail et le mot de passe?
Bonne journée,
Cordialement.
Bonjour Cécile,
Désolée pour la réponse tardive.
Au cas où vous n’auriez pas encore trouvé la solution : votre page professionnelle n’est en aucun cas relier à votre compte personnel. Pour donner l’accès à votre employeur, vous devez simplement lui donner un accès Administrateur. Ne lui communiquez pas votre mot de passe !
Bonjour,
J’ai un profil Facebook et une page professionnelle.
Je voudrais savoir comment donner accès Messenger de l’entreprise à une personne pour qu’elle puisse traiter les messages adressés à l’entreprise et sans qu’elle puisse accéder à mes messages perso.
Merci
Bonjour Yvan,
Votre messagerie de page et votre message de profil personnel sont complètement indépendantes.
Il vous suffit donc de nommer cette personne administratrice de votre page professionnelle (pour cela, allez dans les paramètres de la page > Rôle de la page).
En espérant vous avoir aidé !
Bonne journée,
Charlotte
Bonjour
Je voudrais créer une page pour ma boîte. Les personnes que j’ai bloquées sur mon profil auront-ils accès à ma page ? Merci
Bonjour,
Votre page sera publique donc tout le monde y aura bien accès. Votre profil et votre page sont deux éléments totalement indépendants l’un de l’autre.
Bonjour, j’ai créé une page et je souhaite savoir comment faire pour que mes visiteurs puisent publier directement sur la page et non sur la section communauté
Merci
Bonjour,
Il vaudrait peut-être mieux dans ce cas créer un groupe relié à votre page pour faciliter les échanges !
Dans tous les cas, allez voir dans vos paramètres de page pour autoriser la publication de tiers sans votre accord.
Passez un bon dimanche !
Bonjour , j’ai créé une page Facebook perso pour créer une page pro . Je dois créer un nom d’utilisateur mais celui que je souhaite mettre n’est pas disponible . Donc je me suis dit que je mettrai mon vrai nom pour le nom d’utilisateur (mon identité ) mais j’ai peur que du coup les gens qui ne me connaissent pas ne trouverons jamais ma page . donc j’aimerai savoir si le nom d’utilisateur joue un rôle sur la page ou si les gens peuvent juste taper le nom de page et tomber dessus sans problème sans avoir a écrire mon nom car je souhaite que les deux soit dissocier . Merci infiniment pour votre retour ! bonne journée a vous
Bonjour Océane,
Oui je vous rassure, votre profil et votre page sont deux éléments totalement distincts !
Les personnes recherchant votre page devront taper le nom de celle-ci (et non votre nom et prénom).
Bonne journée à vous également !
Bonjour, je souhaite supprimer un compte facebook (celui qui ma servit à créer la page entreprise) sans supprimer la page entreprise. En sachant que le compte en question n’est pas administrateur. C’est possible?
Oui tout à fait, du moment qu’un ou plusieurs admins existent.
Bonjour, je vous contacte car je souhaiterai savoir s’il est possible de se désolidariser d’une page Facebook que l’on a créé. Si oui, comment cela est possible ? Dans mon cas, ma directrice souhaiterai déléguer totalement sa page Facebook pour ne plus l’avoir sur son profil personnel. Est-il possible qu’une autre personne devienne administratrice de la page et qu’elle, ne le soit plus ? Merci d’avance pour votre réponse 🙂
Tout à fait, il vous suffit de nommer une autre personne en tant qu’admin puis de supprimer le profil de votre directrice. 🙂
Bonjour,
Mon employeur m’a demandé de créer une page Facebook pour son entreprise à partir de compte personnel.
J’ai nommé mon employeur admin de la page pour qu’il puisse l’utiliser librement.
Je ne travaille plus pour cet employeur et souhaite donc supprimer cette page.
Est-ce possible ? Légal ?
Mon employeur a un compte Facebook personnel et pourrait donc tout à fait créer une page professionnelle pour son entreprise.
Oui si vous avez nommé votre patron admin de la page, vous pouvez tout à fait la supprimer de votre compte. Il aura la main de son côté !
Bonjourrrr vous êtes un de mes derniers recours. Je ne sais pour quelle raison mon compte privé, et du coup professionnelle, et ma page Instagram ont été (je crois piratés) bloqué depuis jeudi … Je ne sais plus travailler … et c’est mon seul boulot!
Tous mes contacts clients sont sur cette page.
J’essaie en vain d’envoyer des messages mais personne n y répond.
On me demande de mettre on tel pour avoir un code de réinitialisation mais chaque son me demande d’attendre 24 H… Ce depuis plus de …48 H..
HELPPPP
Je suis désolée d’apprendre votre situation… Malheureusement, Facebook peut être très capricieux – nous en avons déjà fait les frais !
J’espère que votre situation s’est résolue depuis.
Bonjour
Je cherche à séparer mon compte perso et le professionnel. Si je crée un profil au nom de mon mari ;il est le PDG de la société. Comment rattacher la société à son profil et détacher la société de mon profil.
Cordialement
Bonjour,
Il faut vous rendre dans les paramètres de votre page Entreprise et nommer votre mari admin de la page. Puis vous supprimer !
Bonjour,
J’ai été piraté et la personne a utilisé mon compte pendant quelques heures, Facebook l’a remarqué et à désactivé définitivement le profil. Sauf que c’est mon profil et en plus, j’ai ma page professionnelle relié à ce profil. Malheureusement pour moi, je ne savais que je devais mettre 2 comptes administrateurs pour être sures de pouvoir continuer à y accéder. J’ai voulu faire envoyer une réclamation à Facebook. Malheureusement, ils disent que je ne peux rien faire, que mon profil est totalement désactivé.
Avez vous une idée de comment je peux récupérer ma page professionnelle ?
Bonjour Sandrine,
Malheureusement, sans autre administrateur de la page, cela ne sera pas possible à ma connaissance…