Réseaux sociaux, lesquels choisir ?

Réseaux sociaux, lesquels choisir ?

par | 9 Avr 2018 | Social media

Conscient de la place que prenne les réseaux sociaux, vous vous décidez à vous lancer ! Bonne nouvelle, ne vous reste plus qu’à décider sur quels outils vous concentrer. En effet, il existe plus d’une centaine de réseaux sociaux. Quel sera le plus adapté pour votre entreprise et votre marque ? Petit tour d’horizon des possibilités qui s’offrent à vous…

 

Tour d’horizon des réseaux sociaux

Les différents réseaux sociaux existants peuvent être classés selon leur fonction première :

  • Les plateformes de blogs (WordPress, Blogger, Medium, Tumblr…)
  • Les services de photographies (Picasa et Flickr) , de partage de vidéos (YouTube, Vimeo, Twitch, Periscope), de partage de liens et de documents (Slideshare ou Scribd)
  • Les messageries sur mobile (WhatsApp, Facebook Messenger, Snapchat)
  • Les plateformes conversationnelles (Github, Reddit, Quora, 4chan…)
  • Les réseaux sociaux de joueurs (Habbo ou Zynga)
  • Les messageries professionnelles (Slack, Facebook Workplace, Teams…)
  • Les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Xing)

Toutefois, certains se démarquent notamment par leur nombre d’utilisateurs actifs. Comme le montre l’infographie réalisée par l’agence Tiz, en France et dans le monde, les grands gagnants sont Facebook, Youtube et Instagram suivis par Twitter, Whatsappp, Snapchat, Linkedin et Pinterest.

Un premier choix stratégique s’offre à vous : vous lancer sur des réseaux sociaux historiques ayant un potentiel d’utilisateurs important ou bien décider de vous positionner sur des réseaux de niche voire émergents afin de vous spécialiser et de vous démarquer. Ces deux stratégies offrent des possibilités intéressantes mais, avant cela, tâchez de définir votre stratégie social media ! Connaître votre cible et avoir un objectif bien précis vous permettra de faire le tri parmi les outils à disposition. Enfin faire le point sur vos ressources humaines, matériels et financières, vous aidera à déterminer quels sont les réseaux sociaux les plus adaptés dans votre cas.

Passons maintenant en revue les principaux réseaux sociaux utilisés en France :

 

Facebook, le leader incontesté

Facebook est le leader incontesté depuis plusieurs année, que ce soit en terme de nombre d’utilisateurs ou de temps passé !

Cible

C’est là toute la puissance de Facebook ! Parmi ses 31 millions d’utilisateurs en France, toutes les catégories socio-professionnelles sont représentées et l’âge d’un utilisateur va de 13 à 65 ans et plus. C’est un réel atout car en étant présent sur Facebook, vous êtes pratiquement certains de toucher votre audience, ou du moins une bonne partie.

Fonctionnalités 

  • les pages professionnelles, à ne pas confondre avec votre profil personnel qu’il est obligatoire de créer avant de pouvoir y accéder, sont de véritables vitrines. Elles vous permettent de diffuser du contenu à votre communauté, de re-diriger vers votre site,  d’interagir avec vos clients voire même de vous créer une boutique directement sur votre page !
  • les groupes publics ou privés permettent de fédérer une communauté et d’échanger autour d’une thématique précise. Moins formels que la page professionnelle, il est possible d’en créer depuis un profil personnel ou de les relier à une page.
  • la création d’un « Lieu » est particulièrement adaptée pour les commerçants. Au moment de créer leur page professionnelle, il est possible de sélectionner le type de business « Lieu ». Ainsi l’utilisateur faisant une recherche, par exemple « boulangerie », aura accès à plusieurs résultats se basant sur les commerces environnants.
  • le chat Messenger est un outil d’avenir. Ce service de messagerie a pour vocation de devenir le nouvel outil de relation client en temps réel.
  • Facebook Ads est un outil publicitaire utilisant les données des utilisateurs afin de les cibler très précisément selon des critères social-démographiques et géographiques, leurs centres d’intérêt et leurs comportements.

Contraintes 

  • On entend souvent dire que la population de Facebook est vieillissante et que l’outil est donc en train de devenir désuet. C’est à la fois vrai et faux ! Vrai car les utilisateurs les plus actifs sont désormais la tranche des 35-45 ans et les plus jeunes ont tendance à se tourner vers des applications telles que Instagram ou Snapchat. Il n’empêche que Facebook reste le réseau social où les utilisateurs passent le plus de temps – et ce tout âge confondu.
  • Du fait de la multiplication des pages professionnelles et donc des contenus orientés promotion, Facebook a baissé la portée naturelle des pages entreprises. L’objectif est de ne pas polluer les fils d’actualité des utilisateurs qui ne veulent pas se retrouver inondés de publicité. La conséquence est que quant auparavant il était très facile de démarrer une page de 0, il est désormais difficile d’être visible sans avoir un contenu de très bonne qualité et… sans passer par la case Facebook Ads ! Assez malin de la part de Facebook qui a bâti tout son business model autour de la publicité.

Instagram, l’instantané

 

Classé 3ème réseau social le plus utilisé en France avec ses 16,4 millions d’utilisateurs, Instagram s’est imposé comme LE réseau social de l’image !

Cible

On pense généralement à Instagram comme un réseau social féminin. Ce fut peut-être le cas au départ mais désormais 64% des utilisateurs sont des femmes… ce qui nous fait donc 36% d’hommes ! Pas si déséquilibré que ça finalement. La tranche d’âge est elle aussi suffisamment large avec une cible entre 16 et 45 ans.

Fonctionnalités 

  • Un premier aspect à garder en tête que qu’Instagram est avant tout une application mobile permettant de prendre des photos ou d’enregistrer des vidéos courtes. Ces contenus viennent alimenter votre profil personnel (identique pour une personne ou pour une marque) et sont personnalisables à l’aide de filtres et de retouches photo intégrées.
  • Parmi les fonctionnalités ayant le plus de potentiel, la fonction « Story » est celle qui a le vent en poupe. Elle permet d’enregistrer des photos et vidéos dans sa « story » de profil qui disparaîtront au bout de 24h ! Un contenu dont les utilisateurs sont très friands car il permet de proposer un contenu plus exclusif, pris sur le vif et ainsi de donner un côté plus humain à sa marque.

Contraintes 

  • Communiquer par l’image n’est pas une mince affaire. La réussite sur Instagram repose sur des visuels de qualité, plongeant les utilisateurs dans un univers (attention à ne pas faire un catalogue de ses produits!). Ce qui demande à la fois une certaine aisance technique et un brin de créativité !
  • Instagram fait partie de ces réseaux sociaux qui doivent être alimentés quotidiennement pour sortir du lot. Avec un peu d’organisation et un calendrier éditorial bien défini, tout est possible mais il est bon de le savoir avant de se lancer.
  • Vous en avez peut-être entendu parlé mais Facebook a racheté Instagram. Chose pratique car votre publicité créée sur Facebook peut également être diffusée sur Instagram, par contre, cela implique également que la portée de vos publications baisse elle-aussi.

 

Twitter

 

Classé 3ème réseau social avec 15,6 millions d’utilisateurs en France, Twitter est beaucoup critiqué mais n’en reste pas moins un outil très puissant si bien maîtrisé !

Cible

La majorité des utilisateurs Twitter ont entre 25 et 34 ans et sont plutôt de CSP+. Il y a à peu près autant d’hommes que de femmes (55%-45%).

Fonctionnalités 

  • La grande force de Twitter réside dans sa fonctionnalité « Retweet » permettant de re-publier de mur en mur une information. Cette information peut alors très vite devenir virale et « faire le buzz ». Les utilisateurs s’attendent donc à obtenir de l’actualité chaude et être alertés avant tout le monde des dernières tendances.
  • Le fait de pouvoir interpeller très facilement des leaders d’opinion en fait un outil très efficace pour une stratégie de relation-presse par exemple. De nombreuses personnalités, dirigeants, journalistes et influenceurs sont en effet présents sur la plateforme.
  • Le fil d’actualité Twitter est une vraie mine d’or, encore faut-il pouvoir s’y retrouver. Se créer des listes privées ou publiques permet alors de classer dans des groupes bien distincts ses partenaires, ses clients, ses concurrents, etc. Et ainsi pouvoir faire de la veille de manière efficace.

Contraintes

  • De la même manière que pour Instagram, animer son compte Twitter demande une présence quotidienne (plusieurs fois par jour!). Heureusement il existe des outils vous évitant d’avoir à être connecté 24h/24. 😉
  • Plus que n’importe quel autre réseau social, Twitter nécessite d’être hyper-réactif aux réactions et questions des utilisateurs. Le risque est de subir la fonction Retweet et de se retrouver avec un bad buzz sur les bras.

 

Pinterest

 

Pinterest se classe en 8ème position avec 3,8 millions d’utilisateurs en France.  l’inspiration.

Cible 

Les utilisateurs sont principalement des femmes (85%). 30% d’entre-elles ont entre 25 et 34 ans. Les utilisateurs sont donc un peu plus âgés et plus ciblés que sur Instagram par exemple. Ce réseau s’adresse aux passionnés de déco et de beauté, par son côté inspirant.

Fonctionnalités 

  • Son sytème de « pins »( = d’images à épingler) sur des tableaux thématiques permet de créer de véritables planches de tendance. Les utilisateurs peuvent alors soit ré-épingler un contenu de marque sur leur propre tableau ou bien s’abonner au tableau de la marque pour être alertés en cas de nouvelles épingles.
  • Quand Instagram est plutôt tourné vers le travail d’image de marque, Pinterest est une source de trafic particulièrement adaptée pour l’e-commerce. En effet, chaque épingle permet de référencer un produit et de préciser toutes les caractéristiques le concernant (disponibilité, prix, description). En cliquant sur l’image, l’utilisateur est automatiquement renvoyer vers le site marchand.
  • Plusieurs types d’épingles fonctionnent particulièrement bien : les épingles de produits mais aussi les épingles de recettes et d’articles…

Contraintes 

  • Comme pour tous les réseaux sociaux d’images, toutes les marques ne sont pas capables de proposer un contenu de qualité. Ou du moins en assez grande quantité ! Pinterest requiert aussi une publication quotidienne.
  • Certains domaines seront forcément plus porteurs tels que le luxe, la mode, le design, l’art, la cuisine, le lifestyle…

 

Youtube

Youtube est le 2ème réseau social le plus utilisé mais il est surtout la 1ère plateforme de vidéos en streaming au monde.

Cible 

Fonctionnalités 

  • Les chaînes Youtube permettent à professionnels (médias, entreprises, influenceurs) mais aussi des particuliers de partager des vidéos en public  ou en privé à leurs proches. Les abonnés de ces chaînes sont informés par une alerte dès qu’un nouveau contenu est publié.
  • Les vidéos sont des médias d’avenir qui sont encore sous-exploités par les marques. Ce contenu peut pourtant être ré-utilisé et  partagé par la suite sur d’autres réseaux (Facebook, Instagram…)
  • Être bien référencé sur Youtube signifie également apparaître dans les résultats de recherche de Google.
  • Youtube possède son propre programme de publicité  : les marques peuvent utiliser le format display ou bannière pour promouvoir leur contenu avant de permettre à l’utilisateur de lire sa vidéo par exemple.

Contraintes 

  • Même si la vidéo a un fort impact telle quelle, il est absolument nécessaire de mettre en place une stratégie bien définie et de produire du contenu de qualité de manière régulière pour émerger.
  • Si votre objectif est de créer du trafic vers votre site web, ce n’est pas l’outil le plus approprié. Par contre, les vidéos Youtube sont parfaites pour un objectif de notoriété !

 

Linkedin

Avec 10,7 millions de visiteurs uniques en France, Linkedin est la plateforme privilégiée pour le BtoB mais pas que !

Cible

Sur Linkedin, je créé mon réseau professionnel en me mettant en relation avec mes collègues, mes clients, mes fournisseurs et partenaires. Les utilisateurs ont un revenu plus haut que sur n’importe quel autre réseau. Ce sont majoritairement des cadres entre 35 et 45 ans. Il est très utilisé par les commerciaux pour prospecter ou par des chasseurs de tête et service RH afin de trouver de bons profils.

Fonctionnalités 

  • Les pages Entreprises vous permettent de publier du contenu en rapport avec votre activité. C’est le lieu idéal pour mettre en avant vos compétences, vos réussites, vos récompenses… mais également vos offres d’emplois ou la présentation de vos produits et services.
  • Les Groupes permettent de rassembler des personnes d’un même secteur d’activité autour de problématiques spécifiques pour échanger et créer des relations.
  • Plusieurs formats publicitaires sont disponibles tels que le display, les e-mailing ciblés ou encore les posts sponsorisés.

 

Contraintes 

  • Le temps passé sur Linkedin est beaucoup moins important que sur d’autres outils.
  • La publicité est assez onéreuse, plus en tout cas que sur d’autres réseaux.

 

J’espère que cet aperçu des réseaux sociaux les plus utilisés vous a permit de faire votre choix. Le plus important à retenir est que ce choix doit se faire en adéquation avec votre cible et vos moyens. Alimenter et animer un réseau social demande du temps et de l’énergie, donc privilégiez un outil avec lequel vous serez à l’aise ! 😉 

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Stratégie réseaux sociaux : 5 points essentiels !

Stratégie réseaux sociaux : 5 points essentiels !

par | 12 Mar 2018 | Social media

Maintenant que vous êtes convaincus du potentiel des réseaux sociaux, ne faites pas la même erreur que tout le monde ! Ne foncez pas tête baissée sans réfléchir au préalable à votre stratégie réseaux sociaux. Le cas échéant, vous risquez de vous décourager très rapidement. Alimenter sa page Facebook ou son compte Instagram peut devenir chronophage et, sans la capacité de mesurer ses progrès, on est tenté d’abandonner au bout de quelques mois… Prenez le temps avec votre équipe de définir ces quelques éléments clefs de votre stratégie.

5 points essentiels de votre stratégie réseaux sociaux

Définition des objectifs

Étape primordiale et pourtant si souvent laissée aux oubliettes ! Définir votre ou vos objectifs vous permet de faire les bons choix par la suite en terme de contenu. Souhaitez-vous gagner en notoriété ? Recruter de nouveaux clients ? Créer du trafic vers votre site, de l’engagement sur vos publications ou encore proposer un nouveau service ? Dans l’ordre, voici les objectifs que vous pourriez envisager :
  1. Notoriété : lorsque l’on démarre, la première étape assez évidente est de commencer par faire connaitre sa marque et/ ou ses produits et services afin de gagner ses premiers abonnés.
  2. Engagement : acquérir une communauté est déjà un bel effort, tâchez maintenant de réussir à l’engager c’est-à-dire à discuter, créer des échanges avec elle. Au delà du fait d’augmenter la portée de vos publications (plus un post créé de l’engagement, plus Facebook vous mettra en avant dans le fil d’actualité de vos abonnés), c’est l’occasion de tisser un réel lien avec vos clients, d’obtenir des feedback et d’améliorer ainsi votre relation commerciale.
  3. Conversion : l’objectif final est d’arriver enfin à transformer votre communauté en potentiels prospects. L’objectif de conversion peut être d’arriver à faire acheter votre produit, s’inscrire à votre newsletter, etc.

Définition des KPI

Pour pouvoir mesurer la réussite de votre stratégie réseaux sociaux, il est indispensable de surveiller des Key Performance Indicator (KPI) ou, en français, des indicateurs clefs de performance. Pour cela, repartez de vos objectifs. Pour être valides, ces derniers doivent être S.M.A.R.T. :
  • Spécifiques : soyez le plus précis possible. L’objectif « faire le buzz » ne fonctionne pas car il n’est pas défini ! Que signifie faire le buzz pour vous ? À partir de quel stade, estimez-vous avoir réussi ?
  • Mesurables : donnez un chiffre. Vous ne pourrez pas savoir si vos objectifs sont atteints si vous ne pouvez pas mesurer vos résultats. Même si ce n’est qu’une estimation, fixez-vous comme objectif d’arriver à avoir 100 nouveaux abonnés par mois par exemple.
  • Atteignables : votre objectif doit représenté un défi suffisamment motivant pour être partagé par la personne en charge de l’atteindre, et en même temps, être réaliste pour ne pas être décourageant.
  • Réalistes : ne visez pas trop haut ! Regardez les chiffres que vous avez obtenu jusque là, ou ceux que vos concurrents arrivent à atteindre sur leur propre réseau et alignez-vous pour démarrer.
  • Temporellement défini : fixez une dead-line pour l’atteindre de votre objectif. Faites des points toutes les semaines ou tous les mois pour vérifier que vous approchez du but. Si ce n’est pas le cas, il faudra penser à ré-adapter ses objectifs ou à modifier sa stratégie.
Si l’on repart de notre exemple « je souhaite faire le buzz grâce à ma nouvelle vidéo Youtube » et que l’on essaie de le transformer en objectif SMART, cela pourrait donner « je souhaite que ma vidéo Youtube ait 10 000 vues d’ici deux mois / 5 000 j’aime /  comptabilise 100 commentaires / etc. ». Ainsi, je pourrai reporter dans mon tableau de bord les indicateurs à suivre pour mesurer le succès de ma campagne vidéo, à savoir le nombre de vue, le nombre de j’aime, le nombre de commentaire, etc.

Détermination des personas

Pour une stratégie réseaux sociaux efficace, votre cible doit être déterminée en amont afin de pouvoir choisir les outils que vous privilégierez et le type de contenu. C’est pourquoi il est important de créer un voire plusieurs personas (jusqu’à 5). Un persona est une représentation fictive d’un groupe ou d’un segment de votre cible. Il est généralement représenté par un prénom, un nom ainsi que des caractéristiques telles que :
  • données démographiques : sexe / âge / localisation / formation / métier / statut marital / etc.
  • intérêts : loisirs / passions / buts dans la vie / etc.
  • habitudes de consommation : critères d’achat / motivations et freins / fréquences / prescripteurs d’achat / etc.
  • présence digitales : outils utilisés (blog, réseaux sociaux, forum, newsletter…) / temps passé / type de contenu préféré / marques suivies / etc.
Plus votre persona sera précis, plus vous serez en capacité de comprendre votre cible et de lui proposer un produit / service qui lui convienne et qui répondre à ses besoins.  Afin de le créer, vous pouvez commencez par diffuser un questionnaire auprès d’une population assez large. Pour affiner, proposez des entretiens (au téléphone, en face à face, individuel ou en groupe) à un groupe plus restreint que vous aurez identifier comme correspondant à votre / vos personas.  Formalisez vos persona en utilisant des outils comme Xtensio pour en garder une trace.

Construire son image de marque

Le visuel ci-dessus reprend les éléments essentiels que vous devrez définir pour votre image de marque. L’objectif est d’établir les bonnes pratiques à destination de vos employés afin d’assurer une cohérence de fond et de forme à votre présence en ligne. Le premier bloc reprend tous les éléments qui touche à votre identité. Les réseaux sociaux ont l’avantage d’être un endroit où vous pouvez justement laisser tomber votre image trop « corporate » et montrer un visage plus humain. Le ton peut donc être plus familier, vous pouvez utiliser l’humour, etc. Toutefois, veillez à ce que cela reste cohérent avec les valeurs que vous défendez et à la manière dont vous souhaitez être perçu. Le deuxième bloc vous sera utile pour la partie modération de vos réseaux sociaux. Comme vous le savez sûrement, sur internet tout doit aller très vite ! Ainsi, les questions que l’on pourrait vous poser doivent vite pouvoir trouver une réponse. Faites la liste de toutes les questions que l’on risquerait de vous poser. Reprenez la liste des sujets tabous et/ou sensibles et préparez vos réponses (ou au moins, le contact des personnes vers qui les trouver). Il s’agit ici de prévenir une potentielle crise de communication. Enfin, le troisième bloc a pour objectif de décliner votre identité graphique sur les réseaux sociaux. Sur chacun de vos réseaux, votre logo doit être utilisé en photo de profil et vos photos de couvertures et visuels respecteront votre charte graphique en terme de police, couleurs, design, etc. Il doit être facile pour l’utilisateur de vous reconnaître, quelque que soit l’outil utilisé. Dernier point très important : tous les contenus que vous posterez auront été produit par vos soins OU auront été piochés dans des banques d’images libre de droit. Si ce n’est pas le cas, il est primordial de demander l’autorisation de ré-utiliser un contenu qui ne vous appartiendraient pas et de mentionner son auteur.

Mesure des ressources et choix des outils

Maintenant que votre cible est définie, le choix du ou des outils les plus pertinents est normalement réglé. (Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter via charlotte@rdemarketing.com, nous serons ravis de vous aider !) Néanmoins, on ne vous cache pas que gérer ses réseaux sociaux demande du temps, surtout quand vous devez à côté de ça gérer votre propre activité. C’est d’ailleurs pour ça que le métier de community manager existe ! Il est donc important au départ de se concentrer sur un outil, celui que vous aurez repéré comme autant le plus pertinent pour votre cible, avant d’essayer d’être présent un peu partout. Faite le point sur vos ressources disponibles :
  • ressources humaines : êtes-vous seuls à vous occuper de la gestion de vos réseaux sociaux ? Si oui, au cas où vous seriez indisponible, quelqu’un d’autre peut-il poster à votre place ? Combien de temps pouvez-vous dégager pour cette activité ?
  • ressources matérielles : quel contenu visuel ou texte possédez-vous déjà ? Avez-vous la possibilité de prendre facilement des photos ou vidéos pour alimenter vos réseaux ?
  • ressources financières : quel budget êtes-vous prêt à allouer à votre communication digitale ?
En répondant à ces quelques questions, vous devriez vous rendre compte de votre capacité à pouvoir gérer de manière autonome vos réseaux sociaux. Si cela vous paraît compliqué au départ, privilégiez un outil pour commencer, celui avec lequel vous êtes le plus à l’aise par exemple. Une fois vos habitudes prises, vous pourrez alors en ajouter un autre, etc. Sachez que certains réseaux comme Instagram ou Twitter requiert une à plusieurs publication par jour ! Cela vous donne une idée du temps à consacrer à la création de nouveaux contenus… À l’inverse, sur Facebook, vous pouvez déjà démarrer par une publication toutes les semaines. Plus facile pour débuter, non ?

Conclusion

Vous avez désormais fait le tour des grandes questions auxquelles répondre impérativement pour construire sa stratégie réseaux sociaux ! La prochaine étape sera maintenant de réfléchir à votre stratégie de contenu… D’ici là, vous nous dites quel objectif SMART vous vous êtes fixé ? 😉
Outils : les indispensables pour vos photos Instagram

Outils : les indispensables pour vos photos Instagram

par | 18 Déc 2017 | Social media

Une fois votre compte Instagram correctement créé, la réussite de celui-ci tient principalement à la qualité du contenu que vous allez partager ! Sans être photographe, vos photos devront être suffisamment soignées et surtout former un ensemble cohérent dans votre fil. Pour cela, l’application propose de base une quarantaine de filtres : Clarendon, Gingham, Moon, Lark, Reyes, Juno… Mais pour vous démarquer et créer du contenu original, il existe également tout un panel d’outils, pour vos photos Instagram, qui n’auront de limite que votre créativité !

 

Sélection de nos applications préférées pour vos photos Instagram

 

1. VSCO

VSCO est l’INDISPENSABLE de cette sélection ! Il possède toutes les fonctionnalités d’un éditeur de photo : vous pouvez régler la température, le contraste, la saturation, la balance des blancs ou l’exposition ainsi que modifier et ajuster le cadrage. L’application possède aussi une dizaine de filtres que vous pouvez réajuster les réglages et les enregistrer pour pouvoir les ré-utiliser sur vos prochaines photos. Autre point fort : toutes vos photos retouchées s’affichent dans votre fil VSCO et vous permettent de valider la cohérence graphique qu’elles ont entre-elles.

 

2. Facetune

Facetune se définit lui-même comme un « éditeur de selfies et portraits photo ».  Outre la possibilité de recadrer et d’ajouter des filtres, ses fonctionnalités les plus intéressantes vous permettent donc de remodeler un visage, de corriger une imperfection, d’uniformiser les couleurs, de blanchir certaines parties comme le fond de l’oeil ou les dents, d’enlever les fameux yeux rouges dus au flash ou encore de lisser le grain de peau… Attention à ne pas en abuser tout de même, on vous rappelle qu’Instagram doit rester dans la spontanéité ! Une photo trop retouchée risque de faire fuir plus qu’autre chose vos abonnés.

 

3. InstaSize

Sur InstaSize, vous retrouverez encore et toujours plus de choix de filtres pour vos photos mais si on l’aime autant c’est pour sa fonctionnalité Collage. Une fois sur l’accueil de l’application, cliquez sur le « + » central et choisissez le format Collage. Il vous suffit ensuite de choisir le nombre de photos que vous souhaitez et l’application vous propose automatiquement des mises en forme !

 

4. Priime

Si vous n’êtes toujours pas rassasiés de filtres et que vous manquez d’inspiration, Priime devrait vous combler ! Il s’agit d’une véritable banque de filtres (une centaine sont référencés !) au style plus original les uns que les autres et réalisés en collaboration avec des photographes. L’éditeur de photo intégré est d’ailleurs conçu pour éditer des photos au format RAW et donc de grande qualité. Seul petit bémol : son prix de 3,49€ qui devrait toutefois être rapidement amorti.

 

5. Fused

C’est le moment de laisser parler votre créativité ! Comme son nom l’indique, Fused vous permet de fusionner ensemble deux photos. Parcourez la bibliothèque d’images (seule une petite partie est disponible gratuitement malheureusement) ou importez vos propres photos et à vous de tester les meilleures combinaisons. Il ne vous reste plus qu’à ajuster le contraster, l’exposition et la luminosité avant d’enregistrer !

 

6. Hyperlapse

Outre les photos, Instagram vous permet également de publier des vidéos assez courtes. Là aussi, il y a de quoi s’amuser ! Pour réaliser des boomerangs (de très courtes vidéos qui se répètent en boucle), il vous suffit désormais de vous rendre dans la partie Stories de l’application Instagram. Mais ce format est dorénavant un peu trop courant, si vous réalisiez des time-lapses plutôt ? Avec Hyperlapse, vous pouvez réaliser des vidéos accélérées jusqu’à 12 fois leur vitesse et cela avec un rendu cinématographique grâce à la stabilisation intégrée !

 

7. SkyLab Photo Editor

SkyLab est une application assez originale… Étoffez vos photos de paysage en ajoutant des arbres, des plantes, et agrémentez vos photos de ciel avec un coucher de soleil, un croissant de lune, des nuages ou encore des tornades et des éclairs ! Bon, l’application coûte quand même 3,49€ donc autant avoir une idée précise de son utilisation avant de l’acheter.

 

8. Hype Type

On termine notre sélection avec l’application HypeType avec laquelle vous pourrez intégrer du texte à vos photos et vidéos très facilement. Choisissez l’effet d’apparition, la police, la couleur ainsi que la durée d’apparition du texte (celui-ci est animé) et partagez ensuite votre création dans votre fil Instagram ou directement dans votre story !

Nous espérons que cette sélection vous a plu ! N’hésitez pas à nous partager vos applications préférées et à nous montrer vos réalisations ! 

Développer sa communauté sur Instagram

Développer sa communauté sur Instagram

par | 4 Déc 2017 | Social media

La magie des réseaux sociaux réside dans le fait qu’ils vous permettent d’élargir votre champ d’action bien au delà de votre zone de chalandise. Cela se révèle particulièrement vrai avec des outils tels qu’Instagram ou Pinterest qui reposent avant tout sur de beaux visuels et de courtes vidéos inspirantes. Vous connaissez sûrement l’adage « Une image vaut milles mots ». Et bien, l’autre avantage est surtout qu’une image permet de s’adresser au plus grand nombre, traverser les frontières et rendre votre activité visible aux yeux du monde entier ! Un des exemples les plus célèbres d’Instagram est celui du compte du photographe russe Murad Osmann : une série de photos de sa compagne de dos, main tendue en arrière et ce dans les plus beaux paysages du monde entier. Le compte compte aujourd’hui une communauté de plus de 4,6 millions d’abonnés et le hashtag #FollowMe a été cité plus de 30 000 fois par les utilisateurs. Une vraie success story !

communauté Murad Osmann

« Je veux augmenter mon nombre de followers sur Instagram! »

Cette demande fait partie du TOP 3 des réclamations de nos clients après le fameux « Je veux faire le buzz ! ». Évidemment quand on démarre sur Instagram, le but n’est pas de se concentrer sur son cercle primaire, ni secondaire. Mais avant toute chose, assurez-vous d’avoir :

  • complété votre profil et votre biographie en relisant nos conseils sur « comment bien démarrer sur Instagram »
  • créé un contenu suffisamment qualitatif
  • mis en place une régularité de publication qui donnera envie de vous suivre…

On me souffle dans l’oreillette que je suis en train de passer à la trappe les fameux hashtag mais, pas de panique ! Ils font évidemment partie des nombreuses fonctionnalités d’Instagram avec lesquelles vous allez pouvoir commencer à vous amuser.

5 techniques pour accroître son nombre d’abonnés

  1. Target et double coup de poing

La méthode « Target » fonctionne en deux temps :

  • premièrement, je sélectionne les compte target liés à mon activité, c’est-à-dire les comptes-niches avec une forte communauté. Ces comptes peuvent être des comptes d’influencer professionnel ou particulier peu importe, l’important est qu’ils aient un engagement fort avec leurs abonnés.
  • deuxièmement, je repère les personnes qui interagissent le plus avec eux, en likant et commentant régulièrement leurs publications. J’affine par la suite ma sélection en ne gardant que les comptes qui publient eux-même régulièrement du contenu dans ma niche afin de garder les prospects les plus intéressants.

Une fois ce premier travail réalisé, il est temps d’utiliser la technique du « double coup de poing pour les approcher. Il s’agit tout simplement de créer un premier contact en deux occasions différentes. Vous pouvez par exemple commencer par liker plusieurs de leurs photos puis vous abonner à leur compte. Ou encore leur envoyer un message privé puis leur laisser un commentaire, etc. Cette partie est facilement automatisable et peut vite s’avérer efficace si votre sélection de départ est bien faite.

2. Le Top 9 results

Parlons peu, parlons bien, parlons hashtag ! Certains diront qu’ils sont trop « m’as-tu vu », qu’ils s’apparentent à du spam ou de la publicité mais ils sont pourtant essentiels dans votre stratégie Instagram. Pour rappel, chaque hashtag est un mot-clef qui va permettre de référencer votre contenu et donc d’accroître sa portée. De plus, il existe des astuces de mise en forme pour les dissimuler donc aucune excuse pour les négliger !

Concrètement, comment cela fonctionne ? Le moteur de recherche Instagram est très puissant et surtout très utilisé par les utilisateurs pour rechercher de nouveaux contenus ! Faisons le test en tapant #cat dans la barre de recherche.

La zone entourée en rouge est ce l’on peut appeler la « zone chaude » et qui contient les neuf meilleures publications sur ce mot-clef. La « zone froide » reprend toutes les dernières publications postées. L’objectif pour être visible est évidemment de placer son contenu dans la zone chaude. L’algorithme d’Instagram met en avant les publications ayant obtenues le plus haut taux d’interaction et ce pour 72h maximum. Ainsi sur le mot-clef #cat, la publication avec le plus d’interaction comptabilise minimum 10 000 interactions (likes et commentaires confondus). Il faut donc réussir à faire mieux !

Astuce : selon la taille de votre communauté, il ne faut donc pas forcément chercher à être référencé sur les mots-clefs les plus recherchés… Mais ceux qui sont les plus équilibrés en termes de recherches vs. taux d’engagement minimum.

 

3. Explorer

Passons à la fonctionnalité Explorer qui est encore un niveau au dessus du Top 9 des résultats en terme de puissance d’action. Il s’agit de l’accueil de la zone de recherche qui apparaît quand vous souhaitez faire une recherche. C’est une zone très utilisée qui peut entraîner une véritable explosion de votre compte si vous arrivez à vous y positionner mais qui est du coup beaucoup plus dure d’accès.

Pour y voir accès, les hashtag ont leur importance mais ne suffisent pas. Le critère principal pris en compte par l’algorithme d’Instagram sera ici le taux de fidélité de votre audience. Même si vous ne possédez qu’une communauté de 1000 abonnés, si 500 d’entre-eux interagissent régulièrement avec vous, Instagram comprendra que votre contenu a du potentiel et mérite d’être mis en avant.

 

4. Les groupes d’engagement

Il s’agit de groupe d’entraide entre comptes Instagram ayant la même thématique. Ils permettent d’augmenter son trafic et sa visibilité auprès d’un public qualifié car pertinent par rapport à son activité.

Le principe est simple : chaque jour, un compte cible est déterminé et l’ensemble des autres comptes iront liker/commenter une de ses publications. Cela aura pour résultat d’apparaître dans le fil d’actualité des abonnés des comptes qui ont interagi et assurent ainsi une belle visibilité !

Cette technique a toutefois ses limites : les groupes d’entraide sont bien cachés car la pratique est quelque peu borderline et les critères à l’entrée sont stricts, vous devez bien sûr avoir un contenu thématisé, un minimum de 10 000 abonnés et une certaine récurrence de publication.

5. Les shout out

Le « shout out », c’est lorsqu’un compte réalise la promotion de notre compte à travers son propre compte en utilisant une de nos photos et en nous mentionnant. Cela peut se révéler extrêmement efficace si le compte est bien choisi. L’expert en la matière est la marque Cluse qui est une des premières marques à avoir développer sa notoriété en travaillant exclusivement avec des influenceurs d’Instagram.

Quelques règles à respecter :

  • il faut évidemment identifier le compte que l’on cherche à mettre en avant avec son nom de compte « @moncompte »
  • tâcher de rester dans la même thématique ou du moins dans le même public cible
  • le contenu doit être bien travaillé

Il existe des sites qui référencent les personnes proposant ce type de partenariat qui sont pour la grande majorité payants, et donc plus ou moins cher selon la taille et la pertinence du compte visé. Vous verra d’ailleurs souvent mentionner #ad en description.

Voici en théorie les techniques les plus performantes pour augmenter votre bassin d’abonné : il ne vous reste plus qu’à les appliquer à votre compte et à nous dire en commentaire ce qui a marché pour vous ! Au risque de nous répéter, gardez en tête que ce n’est pas la taille (de votre audience) qui compte mais bien l’engagement que vous arriverez à générer.

Cet article a été écrit à la suite du visionnage du webinar « Comment démarrer son business sur Instagram » réalisé par Meltwater, nous vous conseillons d’aller faire un tour sur les autres thématiques…

Démarrer sur Instagram: les bonnes pratiques pour créer son compte

Démarrer sur Instagram: les bonnes pratiques pour créer son compte

par | 20 Nov 2017 | Social media

Instagram fait partie des réseaux sociaux les plus utilisés avec plus de 11 millions d’utilisateurs (+ 500 millions actifs). Il se place en 4ème position derrière Facebook, Youtube et Twitter, ce qui peut facilement s’expliquer par le fait qu’il attire une population plus ciblée particulièrement les femmes de moins de 25 ans, mais pas que ! Basé sur la publication de photos et plus récemment de vidéos, l’outil enregistre le meilleur taux de fidélité et a même été racheté par Facebook qui a bien compris tout son potentiel… Mais justement, venons-en aux faits : votre business a t-il un réel intérêt à démarrer sur Instagram ? Si oui, quelles sont les étapes à valider pour créer son profil ?

Démarrer sur Instagram, quel intérêt pour votre business ?

Pour rappel, Instagram est avant tout une application mobile – son utilisation sur desktop est très limitée et ne permet pas par exemple de publier du contenu ou d’accéder à ses messages privés. Cette utilisation facilite les interactions car les utilisateurs des réseaux sociaux sont beaucoup plus actifs sur leur mobile. Près de 70% des membres français se connectent ainsi tous les jours et on dénombre au total 4,2 milliards de likes et 95 millions de photos et vidéos postées par jour. Enfin, près de 150 millions de personnes utilisent’Instagram Stories au quotidien.

Contrairement à ce que l’on peut penser, Instagram n’est pas réservé aux domaines de la mode et de la beauté. On retrouve sur Instagram une population plus large que ce que l’on peut imaginer :

  • 41% des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans
  • 35% ont entre 25 et 34 ans ; 17% entre 35 et 44 ans ; 8% ont 45 ans et plus
  • 65% sont des femmes et 35% des hommes

Il serait dommage de se passer d’un outil d’une telle puissance… Surtout qu’à l’heure actuelle, il y a très peu de concurrence. Il faut donc en profiter pour se positionner !

Autre argument de taille : Instagram est le réseau favori des influenceurs et ces derniers sont particulièrement accessibles via cette plateforme. Vous aurez ainsi plus de chance de recevoir une réponse suite à l’envoi d’un message privé personnalisé qu’à un classique e-mail. De plus, les placements de produit sont très bien acceptés par la communauté, une bonne chose pour vos futurs partenariats !

Tout domaine d’activité peut tirer son épingle du jeu si la cible est adaptée et que l’on respecte les contraintes de l’outil. Comme pour tout réseau social, Instagram possède ses propres codes, il est donc impératif de définir une stratégie bien pensée.

Les étapes pour créer son profil Instagram

1. Complétez votre présentation

Votre profil Instagram est le premier contact avec votre marque, vous ne devez surtout pas le négliger. Voici les différents éléments à prendre en compte :

  • votre photo : utilisez généralement votre logo pour faciliter l’identification de votre marque.
  • votre nom VERSUS votre nom d’utilisateur : Le nom d’utilisateur est utilisé pour mentionner dans une publication ou faire une recherche. Il doit donc reprendre votre nom de marque ou de produit. Le nom quand à lui apparaît en gras en dessous de votre photo et vous permet en 30 caractères de donner plus d’information que votre nom d’utilisateur. Vous pouvez donc inclure un ou deux mots-clefs en plus de votre nom de marque.
  • la biographie : vous disposez de 150 caractères pour présenter votre marque et votre offre et réussir à convaincre de l’intérêt de vous suivre. C’est également le seul emplacement où vous pourrez inclure un lien cliquable. N’oubliez donc pas d’y insérer le lien vers votre site ou vos autres réseaux sociaux. Soignez la présentation de votre description en jouant avec les espaces, les sauts de ligne et… Les emojis !

2. Soignez votre ligne éditoriale

Le secret pour définir une ligne éditoriale adaptée est tout d’abord de savoir à qui l’on s’adresse. Si vous nous suivez depuis un moment, nous avons déjà dû vous le rabâcher mais connaître vos clients est la clef pour pouvoir proposer un contenu pertinent et savoir si qui leur plait ou non. Pour vous aider, n’oubliez pas d’aller regarder ce qu’il se passe du côté de vos concurrents… Listez les publications qui fonctionnent et pensez à lire les commentaires pour récupérer de l’information.

Ensuite la méthode reste la même qu’ailleurs, il vous faut définir :

  • le langage et le ton utilisé : tutoiement ou vouvoiement ? Utilisation d’un ou plusieurs hastags (#) spécifiques à votre marque ? Gardez en tête qu’Instagram permet une proximité plus poussée encore que Facebook avec votre communauté.
  • les couleurs utilisées : noir et blanc ou couleurs ? Filtres ou non ? Instagram étant un outil visuel, il est important de garder une cohérence entre vos publications. Celles-ci doivent pouvoir « vivre ensemble ».
  • le contenu publié : photos ou vidéos ? Définissez les différentes facettes du thème que vous allez aborder. Vous pouvez décider de jouer sur la répétition comme le compte symmetrybreakfast qui poste chaque jour une photo de petit-déjeuner parfaitement symétrique…

… ou intégrer votre produit dans différents situations comme s’amuse à le faire le compte Starbucks France…

… ou encore créer un univers plus large pour aider vos futurs client à se projeter. Alternez entre zoom sur un élément, plan plus large, mise en situation, inspiration, etc. Ci-dessous un exemple avec la marque de montres Cluse qui a fondé son succès sur Instagram et ses (très) nombreux partenariats avec des influenceurs dont elle récupère les photos pour les repartager sur son fil.

3. Publiez régulièrement

Le rythme de publication est primordial : soyez régulier, c’est la base ! On conseille généralement de publier au moins une fois tous les deux jours, le must étant de publier une fois par jour, d’où l’intérêt de prévoir son contenu à l’avance pour pouvoir planifier et surtout programmer à l’avance ses publications… Des outils comme Hootsuite ou grum.co vous aideront à gagner un temps précieux !

Maintenant que votre profil est créé, la prochaine étape consistera à créer et animer votre communauté. Rendez-vous dans deux semaines sur le blog pour la suite ! D’ici là, n’hésitez pas à nous partager vos profils à charlotte@rdemarketing.com pour que l’on puisse y jeter un oeil et vous donner notre avis. Et pour tout savoir des coulisses de RDE Marketing, rejoignez-nous sur votre compte @RDEMarketing_lyon !