Nous en parlions déjà la semaine dernière, mais le sujet vaut bien deux billets consécutifs: l’automatisation des campagnes sur les réseaux sociaux, une chose qui me panique autant qu’elle me fascine…
Vous savez que vous en avez besoin, mais vous repoussez l’échéance jusqu’à ce qu’il soit trop tard.
Tout semble aller tellement bien…
Jusqu’à ce que vous cherchiez quelque chose dans cinq millions d’emails différents, ou de Google Docs… jusqu’à ce que vous vous rendiez compte que vous n’avez jamais partagé votre billet hebdomadaire… jusqu’à ce que vous oubliez de mentionner votre lancement de la semaine dernière.
L’automatisation vous permet de gérer des tonnes de petites tâches ennuyeuses qui gardent votre business dans la bonne direction. Super.
Mais il y a un domaine qui me semble être une encore meilleure raison, beaucoup plus importante, pour commencer à considérer l’automatisation de votre campagnes sur les réseaux sociaux.
Un discour consistent
La consistance est un de ces états difficile à décrire qui n’est et n’est pas à la fois. Soit vous êtes consistant, soit vous ne l’êtes pas.
Soit vous envoyez votre newsletter chaque semaine, soit vous ne le faites pas. Soit vous dite que vous allez lancer quelque chose et le faites, soit vous dites que vous allez le faire, et ne le faites pas. Il n’y a pas de juste milieu.
« Do or don’t. There is no try. » ~Yoda
Qu’est-ce que cela signifierai pour votre business si l’image que vous donniez de vous même est la consistance.
Soyez la ressource qui offre constamment un contenu de valeur – dans vos billets, dans les travaux que vous partagez, dans vos réponses aux tendances de votre secteur d’activité. Montrez-vous comme un membre solide de votre communauté.
Gardez un planning
Les gens savent quand s’attendre à un message de votre part, un billet, un email. Exposé est sorti (presque) tous les jeudis depuis sa création. On l’attend. De préférence avec un peu d’excitation. Quand il n’arrive pas, on m’en informe par email.
Vos auditeurs aiment les choses planifiées. Répondez présent quand ils s’attendent à ce que vous le fassiez.
Un message clair
Ce sur quoi vous écrivez, bloguez, twitter est important et se doit d’être clair. Utilisez chacun de vos messages comme autant d’opportunités de partager un peu de votre travail avec votre (bientôt) client.
Demandez-vous toujours: « suis-je dans ma ligne éditoriale ou cela risque-t-il de choquer mes lecteurs? »
Cela ne veut pas dire qu’il ne faut pas secouer son audience de temps en temps. Changer de sujet permet de montrer un côté de vous auquel les gens ne s’attendaient peut-être pas… sans oublier que ça peut être vraiment fun.
Devenez une ressource pour les autres
Quand les gens peuvent compter sur vous pour savoir ce qu’il se passe dans votre secteur d’activité, ils viennent vers vous lorsqu’ils ont des questions, pour apprendre quelque chose de nouveau, pour être au fait de ce qui se passe, tout comme vous.
Vous pouvez facilement vous établir comme une référence grâce à l’automatisation, multipliant les effets de toutes vos campagnes.
Vous avez placé un billet-invité? Faites-en sorte que votre compte Twitter re-tweete ces posts automatiquement. Vous parlez à un événement-réseau dans les prochains mois? Programmez vos messages sur les réseaux sociaux en avance, pour que les gens puissent vous soutenir en ligne, ou en vrai.
Comment créer votre plan de consistance minimum
Comme nous le disions la semaine dernière, il n’est ni souhaité, ni recommandé d’automatiser l’ensemble de vos messages sur les réseaux sociaux.
Mais plus vous automatisez, plus vous vous libérez du temps pour vraiment engager avec votre audience sur les réseaux.
Travaillons-y ensemble…
Votre boîte à outil
Choisissez l’un de ces outils pour vous aider à automatiser et programmer votre plan:
Quoi automatiser?
Les communications régulières
- Programmez le partage d’un billet: une fois par jour pendant la durée de validité du post.
- Utilisez Tweetily pour partager du contenu issu de catégories spécifiques, de manière régulière (vous pouvez choisir les intervals)
- Installez un flux RSS sur votre blog
- Utilisez Hootsuite pour programmer du contenu relatif à votre billet ou au thème de votre campagne
Les messages
- Choisissez une chose par semaine que vous pourriez rappeler aux gens que vous proposez: votre ebook, vos services de conseil, une boîte à outils gratuite…
- Programmez chaque jour une ou deux tweet non-promotionnelles: citations, questions, encouragements basés sur les principes de votre entreprise
L’expertise marché
- Partagez deux ou trois liens vers du CDA (Contenu Des Autres) pour montrer que vous êtes au fait de ce qui se dit dans votre industrie.
- Re-tweetez et engagez avec les leaders d’opinions de votre secteur d’activité sur les réseaux sociaux
Avec un petit peu de tout ça, vous aurez tôt fait de vous positionnez comme LA personne de référence. Cela ne dépend que de vous.
À votre tour maintenant…
Choisissez cinq façons dont vous allez construire l’automatisation de vos campagnes et la consistance de votre message dont vous avez besoin pour voir votre marque prendre l’ampleur qu’elle mérite. Choisissez une chose dans chaque catégorie et, comme on dit chez Nike: « Just do it! »
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