Hello Facebook! Il y a quelque chose de différent chez vous aujourd’hui… Vous êtes allé chez le coiffeur?
Facebook n’a pas peur du changement. Il sort régulièrement des mises-à-jour qui parfois… décoiffent! Mais si c’est une meilleure visibilité pour vos publications ou vos pages que vous recherchez, ce n’est pas du côté de la page d’accueil qu’il faut chercher, mais bien de celui des éléments « sponsorisés ». Il n’y a pas si longtemps, lorsque vous téléchargiez une image ou que vous publiiez un lien, vous aviez l’option de payer pour « pousser » votre publication et vous assurer que plus de monde, parmi vos fans, voyaient cette information. Si vous annonciez un lancement de produit, par exemple, c’était parfait pour vous assurer que les personnes potentiellement intéressées recevaient bien le message…
Ou pas? Pour beaucoup de marques, les fans sur Facebook ne sont pas représentatifs de leur coeur de cible. Ce n’est pas très compliqué à comprendre: des gens dans votre réseaux ont Liké votre page pour vous permettre d’atteindre un objectif à trois chiffres de Mentions J’aime que vous vous étiez fixé au démarrage; mais peut-être vivent-ils dans la « mauvaise » ville, ou le « mauvais » pays. Difficile pour eux d’utiliser ce coupon pour 30% de réduction lors de l’ouverture de votre boutique.
Pour beaucoup de marques, les fans sur Facebook ne sont pas représentatifs de leur coeur de cible.
Voici l’exemple d’une question que l’on m’a posée récemment et qui illustre parfaitement cette quadrature du cercle. L’entreprise de Jeremy vend des produits bien connus au Japon, mais son coeur de cible est dans les pays anglophones. « Tous les jours, je dois aller effacer les commentaires en japonais, même s’ils viennent de fans de ma marque! Y-a-t-il un moyen de filtrer mes publications sponsorisées pour que mes fans japonais ne les voient pas? »
J’étais ravie de lui répondre: oui, il y a un moyen! Et ce n’est pas très compliqué. Voici ce que vous avez besoin de savoir:
Facebook offre des programmes « sur-mesure » en fonction de l’objectif de votre campagne: faire la promotion de votre « appel à l’action », promouvoir votre site web, promouvoir votre entreprise au niveau local, promouvoir votre page… Comme tout chef d’entreprise qui se respecte, Facebook fait des tests en terme de façon de dire les choses, mais, au final, l’objectif est toujours identique: « pousser » vos publications auprès de plus de personnes dans votre coeur de cible.
L’option « Mettre vos publications en avant » vous permettra de cibler votre audience et de personnaliser très précisément vos campagnes. Même si cela peut être impressionnant au premier coup d’oeil, je vous recommande, pour démarrer, de programmer vos campagnes avec cet outil. En plus du ciblage, vous aurez un bien meilleur contrôle sur les budgets publicitaires de vos campagnes.
- Rendez-vous sur le Gestionnaire de publicité pour créer une nouvelle campagne.
- Cliquez sur Créer une campagne puis sur Mettre vos publications en avant.
- Choisissez la page où se trouve votre publication puis sélectionnez celle-ci.
- Vous pourrez ensuite sélectionner votre audience. Pensez aux personnes que vous voulez toucher, où vivent-elles? Quelle langue parlent-elles? Sont-elles déjà « fan » de votre page ou souhaitez-vous ouvrir aux personnes qui ne vous connaissent pas encore?
- Donnez un nom à votre campagne pour pouvoir la retrouver plus facilement ensuite.
- Définissez votre budget et go!
Encore des doutes? Contactez-moi, je regarderai avec vous l’option la plus pertinente pour votre problématique.