Programmez vos publications comme un(e) pro avec les catégories

par | 5 Oct 2016 | Social media

Bienvenue dans la RDE Academy, où nous partagerons les stratégies qui ont réussi pour nous! Ceci est la seconde partie de notre série sur la programmation sur les réseaux sociaux, où nous verrons comment utiliser les catégories pour programmer nos publications. Cliquez ici pour lire la première partie!

Aujourd’hui, nous allons voir de plus près comment utiliser les catégories pour nous aider à programmer nos publications sur les réseaux sociaux.

Catégoriser les publications est au coeur du système de travail proposé par RDE Marketing. Nous vous expliquerons pourquoi cela fait la différence dans la manière dont les publications sont créées et programmées, et nous vous montrerons comment choisir des categories qui ont du sens pour votre contenu.

Mais, tout d’abord, éclaircissons ce que l’on entend par « catégories ». Regardez vos dix dernières publications sur les réseaux sociaux. Pourriez-vous les regrouper d’une manière ou d’une autre? Par exemple, certaines sont des liens vers le contenu d’autres personnes, certaines des questions à votre audience, et certaines des liens vers votre propre contenu? Félicitations, ce sont toutes des catégories.

Créer du contenu en lots

L’un des plus grands avantages de catégoriser votre contenu est qu’il vous permet de facilement créer votre contenu en lots. Ceci vous fait gagner du temps et rends votre stratégie réseaux sociaux plus efficace.

Comment? C’est très simple. Disons que vous allez faire six publications par jour, cinq jours par semaine. Et, pour info, c’est énorme, vous n’avez probablement pas besoin d’en faire autant. Mais, si vous le faisiez, cela ferait un total de 30 publications par semaine. Sur la base de quatre semaines par mois, cela nous donne 120 publications par mois. Avez-vous vraiment envie d’écrire 120 publications d’un seul coup?

Mais si vous avez six catégories, vous n’avez besoin que de 20 publications par catégories, par mois.

categories

Ça n’a pas l’air trop difficile, hein. Et, réfléchissez, si vous ne faisiez de publications que trois fois par jour, vous n’auriez besoin que de 10 publications par catégories, par jour! Vous pouvez facilement trouver une heure ou deux chaque mois pour les écrire d’avance.

En clair, découper votre calendrier de publications sur les réseaux sociaux, divise le travail que vous avez à accomplir.

Les catégories influencent la manière dont vous programmez vos publications

Non seulement les catégories permettent de rendre la création de vos publications moins pesante, mais elles peuvent révolutionner votre calendrier de publication.

Disons que vous ne vouliez faire que trois publications chaque jour ouvré. Cela signifie 15 publications par semaine dont il faut s’inquiéter. Comment s’assurer qu’il y a suffisamment de variété? Comment vous assurer que vous faites suffisamment la promotion de votre site?

La réponse: les catégories! Au lieu de vous inquiéter de quel publications mettre en ligne à un moment donné, vous planifiez en priorité la catégorie dans laquelle vous allez puiser. Si vous mettez en place un programme automatique sur la base de vos catégories, vous vous soulagez d’une énorme quantité de « pifomètre ».

Voici un exemple de calendrier de publication organisé par catégories:

Comme vous pouvez le constater, nous n’utilisons que six catégories, publions trois fois par jour, et varions les catégories pour nous assurer qu’elles ne sont pas utilisées deux fois d’affilée. Vous pouvez facilement appliquer cette formule pour publier deux fois plus souvent sans devoir ajouter de catégories de contenu supplémentaires.

Avec tous ces systèmes de lots et de programmation, il est important de se souvenir qu’au coeur des réseaux sociaux il y a avant tout les interactions en live! Le temps que vous économisez à travailler avec les catégories peut se transformer en plus de temps pour entretenir vos relations avec votre audience. Et il n’y a pas de meilleure manière de construire cette relation de « Notoriété, Affection, Confiance » avec vos fans!

Choisir les bonnes catégories

Dans l’exemple ci-dessus, nous avons utilisé des catégories comme: Liens vers mon blog, Liens vers un autre blog, Citations, Humour, Questions et Général. Même si c’est plutôt un bon équilibre pour votre contenu, ce n’est en aucun cas la seule manière d’organiser les choses.

Quelle que soit la manière dont vous organisez vos publications, c’est toujours pertinent de garder un oeil sur leurs performances, et de modifier votre calendrier en fonction. Si, par exemple, vous observez que vous obtenez de nombreuses re-tweet sur une publication « humour », vous devriez programmer plus de publications « humour »! Même si ce n’est pas le type de contenu qui amène du trafic sur votre site web, vous construisez votre notoriété et faites parler de vous.

Si cinq ou six catégories sont un bon point de départ, vous pouvez aussi essayer avec plus ou moins. Il n’y a pas de règle d’or, alors, n’hésitez pas à trouver ce qui vous convient le mieux! Voici un exemple de la manière dont vous pourriez créer de multiples catégories sur la base des type d’articles dans votre blog tech:

camembert categories

Quel que soit le nombre de catégories que vous choisirez ou la manière dont vous les organiserez, vous vous rendrez vite compte à quel point elles facilitent votre planification, création et programmation de publications sur les réseaux sociaux. La catégorisation ouvre aussi les portes de l’automatisation. Avec un bon outil de programmation, vous économiserez de précieuses heures chaque semaines en automatisant votre process de publication!

Programmation et automatisation de vos publications sur les réseaux sociaux

par | 28 Sep 2016 | Social media

Bienvenue dans la RDE Academy, où nous partagerons les stratégiques qui ont réussi pour nous! Ceci est la première partie de notre série sur la programmation des publications sur les réseaux sociaux. Pour lire notre série sur les blogs, commencez ici!

Faire sa promotion sur les réseaux sociaux peut vite ressembler à une montagne infranchissable… si vous n’avez pas les bons outils dans votre arsenal.

Le truc pour tout manager sans y laisser sa santé c’est l’automatisation – ce qui signifie avoir une bon outil de programmation pour vous aider. Voici ce qui compte et ce à quoi vous attendre.

Un outil de programmation accompli les choses

Mettons une chose au clair tout de suite: utiliser un outil de programmation ne signifie pas que vos réseaux sociaux sont entre les mains de quelqu’un d’autre. L’automatisation ne signifie pas qu’un robot dans un entrepôt écrit et publie vos informations, ou que vous sous-traitez votre travail à un genre d’usine à contenu, ou que des choses sont publiées sans que vous le sachiez ou que vous l’ayez validé. Les outils de programmation pour les réseaux sociaux vous permettent simplement de préparer vos publications à l’avance, de choisir le jour et l’heure auxquels vous souhaitez qu’elles paraissent, et de passer à autre chose.

Quand vous publiez sur vos réseaux sociaux au fur et à mesure de la journée, des choses passent à la trappe comme les fautes de frappe et les liens cassés par exemple. Vous n’avez pas vraiment la possibilité de revenir en arrière et de corriger, et stratégiquement, vous n’avez pas vraiment le recul pour voir comment ces publications matchent votre style: ton, mission, message. Parfois vous risquez même de publier des choses que vous regretterez plus tard.

Quand vous programmez les choses en avance, vous vous offrez le temps dont vous avez besoin pour faire bien. Vous pouvez voir ce qui fonctionne et répéter vos réussites. Les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter vous donnent accès gratuitement à des tonnes de statistiques d’audience et de performance: le taux de clic sur vos publications par exemple, ou les moments où vos abonnés sont en ligne. Quand vous prêtez attention à ce type de données, vous pouvez programmer vos publications de manière plus intelligente. Et au fil du temps, vous avez une vision plus claire de ce qui fonctionne ou pas.

Ce n’est qu’une des raisons pour lesquelles un bon outil de programmation pour les réseaux sociaux est si important… après tout, vous n’êtes peut-être pas toujours derrière votre écran d’ordinateur pendant les heures de pointe pour vos abonnés. Et il est bien plus facile de laisser un outil s’assurer que vos publications sortent bien au bon moment, que de révolutionner tout votre agenda pour faire en sorte de publier quand vous en avez besoin.

Pourquoi automatiser

L’idée même d’automatiser ses publications sur les réseaux sociaux peut faire peur, ou paraître risquée. Après tout, ce qui compte sur les réseaux sociaux c’est la réactivité, la connection humaine, authentique… Non? Laisser moi vous confier un secret: l’automatisation vous permet de faire plus de cela.

Quand vous automatiser vos publications, vous gardez le contrôle sur tout ce qui est publié. Vous ne faites que programmer la date et heure de parution du contenu, rien de plus. Ce qui signifie que lorsque vous passez du temps sur les réseaux sociaux, vous pouvez maximiser vos relations humaines authentiques parce que tout le reste est déjà en route.

Disons que vous voulez faire trois publications par jour, cinq jours par semaine. Cela fait 15 publications par semaine. Sur la base de 4 semaines par mois, nous avons 60 publications par mois. Et si vous pensez à votre contenu en termes de catégories (humour, inspiration, suivi de la fin de Brangelina, etc…), il vous faut 10 publications par catégorie par mois.

Ça ne fait pas très envie, n’est-ce pas? Vous pourriez probablement trouver vos « 10 raisons pour lesquelles le divorce de Brad et Angelina » était à prévoir » dès maintenant. Vous pourriez facilement vous poser une fois par mois et les écrire d’avance. Avec un peu de pratique, il sera de plus en plus clair quelles sont les publications qui ont le plus d’effet sur votre audience, et vous pourrez ajuster en conséquence. Vous verrez ce que votre audience préfère, et faire évoluer votre stratégie au fur et à mesure.

Il est important de commencer à garder des traces de cela dès maintenant pour pouvoir faire des ajustements quand vous en aurez besoin. Et souvenez-vous, ne jouez pas avec les chiffres ou les pourcentages, vous regardez vos statistiques mois par mois, pas jour par jour.

Réutiliser votre contenu est acceptable

Vous savez que le recyclage est bon pour l’environnement, eh bien c’est bon pour votre stratégie réseaux sociaux aussi! Vous pouvez ré-utiliser vos publications au fil du temps, elles vous permettront de rester consistant de manière très simple.

« Mais… et si quelqu’un voit quelque chose que j’ai déjà publié par le passé? » Vous vous dites: « Je ne veux pas ennuyer mes abonnés… Je ne veux pas donner l’impression de les spammer… »

Voici ce qui se passer lorsque quelqu’un voit du contenu que vous aviez déjà publié: rien. Absolument rien! On se fait beaucoup de souci pour des choses aussi insignifiantes que celles-ci, comme de publier la même citations inspirante qu’il y a trois mois, et que quelqu’un le voit pour la seconde fois. Mais cela ne changera l’opinion de personne sur votre entreprise!

Vous publiez les choses que vous publiez parce qu’elles signifient quelque chose pour vous, et cela vaut la peine qu’elles soient répétées de temps en temps. Et souvenez-vous, vous voyez peut-être tous les contenus que vous publiez, mais ce n’est probablement pas le cas de votre audience. La plupart des gens arrivent sur les réseaux sociaux et ne regardent que leur fil d’actualité. Ils ne vont pas fouiller dans vos archives et lire tout ce que vous avez publié depuis le début. Donc, les chances que quelqu’un voit un contenu qui se répète sont assez minces. Et s’ils s’en rendent compte, ils s’en moquent probablement. À moins que vous ne publiez les mêmes choses cinq fois par semaine, parce que là, oui, c’est saoulant.

D’une manière générale, vous ne voulez probablement pas publier le même contenu plus d’une fois tous les deux ou trois mois. Mais cela dépend de vous, et de votre manière d’être aussi: il y a des gens qui publient les mêmes affirmations tous les matins, ou les mêmes petites phrases de fin de journée tous les soirs, et cela leur convient très bien. Essai et erreurs vont devenir vos meilleurs alliés sur ces choses là… mais, globalement, deux mois vous donne suffisamment de distance pour que les personnes dans votre audience n’aient pas l’impression de voir les même choses sans arrêt.

N’exagérez pas, c’est tout!

Au lieu de simplement automatiser leurs publications, certaines personnes essaient d’automatiser aussi leurs interactions, et c’est là que les choses tournent mal. La même réponse automatique est faite à chaque fois que votre entreprise est mentionnée sur Twitter. Quelqu’un dans votre équipe publie des messages et des réponses sous votre profil sans que vous le sachiez. L’authenticité disparait peu à peu, et quand c’est le cas, les gens s’en aperçoivent. Et ça n’est pas bon. Vous pouvez automatiser la manière dont les messages vont être délivrés, mais quand il s’agit du message lui-même, vous devriez toujours conserver la main, que ce soit en relisant une publication que quelqu’un a écrit pour vous, ou en répondant en direct à un client.

Pareil avec la réutilisation du contenu, si vous publiez la même chose sans arrêt, sans vous donner cette fenêtre de deux mois, vous risquez de voir votre audience bailler! Mais, même si vous ne re-publiez de contenu que deux fois par an, vous devez toujours essayer de rendre vos publications aussi intemporelles que possible. Ça signifie qu’il faut qu’elles aient l’air d’actualité à tout moment de la journée, ou de l’année. Sinon, vous allez devoir être relativement rigide sur votre calendrier éditorial pour vous assurer que certaines choses ne seront pas publiées au mauvais moment.

intemporelles

C’est vrai aussi pour les choses plus subtiles. Par exemple, vous pourriez rédiger une update qui dit: « Aujourd’hui est le meilleure jour de l’année. » mais que se passera-t-il si elle est publiée le jour d’une catastrophe naturelle, ou du décès d’une star? Vous risquez de provoquer le désaccord chez certains…

Bien entendu, vous ne pouvez pas tout prédire. Vous ne savez pas qui va mourrir, ou quand un tsunami va ravager une ville. Donc, même si vous devez avoir conscience de telles possibilités, aussi rares soient-elles, ne les laisser pas vous stresser trop. L’automatisation devient inauthentique lorsque vous prétendez être là où vous n’êtes pas. Alors, demandez-vous: « cette update aurait-elle un sens à tout moment de la journée? »

Comment programmer et promouvoir vos articles de blog

par | 21 Sep 2016 | Site web

Vous savez maintenant combien votre blog est important pour votre entreprise, et comment vous pouvez l’utiliser pour construire les importantes fondations que sont notoriété, affection et confiance avec vos clients.

Et si vous n’avez aucune idée de ce dont je parle, je vous encourage à cliquer sur ces liens avant d’aller plus loin, parce que ceci est la troisième partie de notre série Guide du Blogging!

Dans cet article, nous vous dirons comment manager votre calendrier éditorial et comment promouvoir vos articles de blog facilement et efficacement.

Dites-moi si cela vous rappelle quelque chose. Vous avez démarré un nouveau blog. Vous êtes excité(e) comme une puce! Vous vous sentez engagé. Tellement engagé que vous publiez des articles tous les jours. Kudos, non?

Sauf que, à un moment ou à un autre, vous vous fatiguez. D’autres choses vous occupent. Vous n’avez plus d’idées. Cet article quotidien passe de source de plaisir à source de stress, et vous avez pris du retard sur vos autres projets parce que vous avez été tellement concentré(e) sur votre blog. Donc, vous écrivez moins. En encore moins. Et encore moins.

Et puis vous laissez tout tomber.

C’est là que de nombreuses entreprises échouent. La solution? Tenez-vous à un programme raisonnable; une cadence que vous pourrez soutenir sur le long terme. Il vaut bien mieux écrire un article fantastique qui prend trois fois plus de temps à écrire que trois articles médiocres.

En poursuivant votre lecture, vous verrez que vous n’avez pas besoin d’avoir des tonnes d’articles pour avoir une présence active sur les réseaux sociaux, et pour ramener du trafic sur votre site web. Publier un nouvel article sur votre blog n’est pas la seule raison pour publier quelque chose sur les réseaux sociaux (mais j’y viens…).

blog calendrier

Commencez simplement, avec un article par semaine. Si c’est trop, un ou deux articles par mois est tout à fait suffisant. Une fois encore, mieux vaut prendre votre temps et produire quelque chose, dont vous êtes fiers, une fois par mois que de tomber article médiocre après article médiocre. Souvenez-vous, les gens partagent les liens vers le contenu qu’ils apprécient, donc vous n’avez rien à gagner à publier des trucs bidons juste pour dire d’être là!

Si besoin, demandez à quelqu’un de confiance de lire vos articles avant de les publier et écoutez leurs retours. Vous serez surpris de combien une nouvelle paire d’yeux peut aider!

Bien entendu, seulement vouloir publier de manière consistante ne va pas vous emmener très loin… vous savez où vous mène un chemin pavé de bonnes intentions. Si vous ne développez pas un plan d’action concret pour le futur, vous vous préparez à l’échec.

Un calendrier éditorial est le meilleur outil pour vous assurer que vous prenez le chemin de la réussite.

Quand il s’agit tâches marketing comme écrire un article de blog, beaucoup d’entre-nous entrent régulièrement en mode panique. On décide d’un calendrier, comme par exemple que l’on écrira tous les lundis, mais arrive la procrastination, et le lundi, et on ne sait pas sur quoi écrire, et tout tombe à l’eau.

Ceci n’a pas à être pour vous! Vous savez que vous allez devoir mettre à jour votre blog, tout comme le responsable éditorial d’un magazine sait quels articles ils vont publier dans leur prochain numéro, ou comme un producteur d’émission de télé sait quelle histoire il va filmer et diffuser la semaine suivante. Ceci signifie que vous devez savoir de quoi vous allez parler avant le jour où vous allez publier votre article.

C’est là qu’un calendrier éditorial trouve sa place. Ce calendrier n’est qu’une manière de planifier. Il vous permet de décider de vos articles en avance et de rester organisé pour toujours savoir ce qui vient après.

Pensez-y: si vous publiez une fois par semaine, et que vous vous posez pour trouver 12 sujets à mettre dans votre calendrier, vous venez de préparer vos trois prochains mois. Tout ce que vous avez à faire est de trouver 12 idées de choses qui pourraient intéresser vos clients. Pas si compliqué, non?

Le plus important, cependant, n’est pas seulement de remplir le calendrier. C’est de l’utiliser. Planifier trimestre par trimestre et, quatre fois par an, prenez le temps d’y réfléchir. Demandez-vous: « est-ce que mon audience va aimer ce que j’écris? » Une fois que vous avez un bon feeling sur vos sujets, écrire les articles devient facile, même si vous faites cela le jour de la publication du billet. La partie la plus difficile a été faite avant même que vous ne vous mettiez derrière votre clavier.

Mais publier des articles n’est que le début pour amener du trafic vers votre site. Une fois que vous avez écrit l’article, vous pouvez vous rendre sur vos réseaux sociaux et commencer à le promouvoir.

Comment promouvoir un article de blog

Une fois que vous avez écrit un article fantastique, vous voulez probablement simplement vous rendre sur vos réseaux sociaux, y publier le lien une fois, et passer à autre chose, n’est-ce pas? Mauvaise idée!

L’une des pire chose que vous pouvez faire à un article de blog c’est de ne pas assez le promouvoir ; parce que vous n’avez absolument pas besoin d’un nouvel article de blog pour justifier une publication sur vos réseaux sociaux. Quand vous avez écrit un article, vous avez créé un contenu que vous pouvez partager et repartager, et repartager.

C’est pour cela qu’il est aussi important d’écrire des articles de qualité! Si vous écrivez un article médiocre, et que vous savez qu’il est médiocre, la dernière chose que vous aurez envie de faire, c’est de le partager avec le monde entier. Si vous écrivez quelque chose dont vous êtes fiers, par contre, et que vous pensez que votre audience appréciera, vous n’avez qu’une envie, c’est de le partager et de le repartager…

Vous avez déjà entendu dire qu’il faut mesurer deux fois avant de couper? Eh bien, quand vous démarrez avec un blog, vous devriez écrire une fois et promouvoir deux fois. Avec le temps, quand votre bibliothèque d’article grandira, vous pourrez ressortir d’anciens articles et les repartager pour une nouvelle audience.

Donc, maintenant vous savez pourquoi il est important d’avoir un blog, comment l’utiliser pour construire une relation avec vos clients, comment travailler avec un calendrier éditorial, et comment le promouvoir pour développer votre audience. Si vous n’avez pas encore commencé à bloguer, qu’est-ce que vous attendez? Sortez vos claviers et racontez-nous comment cela se passe dans les commentaires.

Les objectifs marketing les plus populaires sur les réseaux sociaux

par | 5 Sep 2016 | Social media

Vous êtes-vous déjà demandé ce que vous cherchiez à faire sur les réseaux sociaux?

Sérieusement, pensez-y.

Quels sont vos principaux objectifs? Que doit-il se passer pour que vous ayez l’impression d’avoir réussi?

Plus d’abonnés?

Plus de traffic sur votre site web?

Plus de Likes sur votre dernier selfie?

Classique, non?

Vous êtes libres de créer votre propre définition du succès, en fait, vous devriez. Mais savoir comment d’autres marques définissent leurs objectifs peut vous donner quelques pistes de réflexion! Mieux vous comprenez les objectifs et challenges les plus communs, plus vous aurez de perspective sur les vôtres.

Alors, quels sont les objectifs les plus communs des marques, sur les réseaux sociaux?

Social Fresh a récemment publié une étude qui répond à cette question. Ils ont interviewé des centaines des web-marketers sur leur définition du succès, et sur leur temps passé sur les réseau sociaux.

Vous trouverez l’ensemble de l’étude ici, mais voici un rapide extrait des enseignements les plus surprenants:

Les objectifs marketing les plus populaires sur les réseaux sociaux

Que recherchent trois web-marketers sur quatre dans leurs campagnes sur les réseaux sociaux?

La notoriété.

76% des personnes interrogées l’ont cité comme l’un de leurs objectifs prioritaires. En fait, c’était le seul objectif sur lequel plus de la moitié des répondants était d’accord! Suivi de la création de leads. choisi par seulement 47% des web-marketers.

Mais cette recherche de « notoriété » mets en avant certains des points les plus complexes du marketing sur les réseaux sociaux.

Rappeler simplement aux gens que vous existez n’est pas un bien gros challenge à se donner, et si vous ne faites pas attention, les petits challenges peuvent conduire à de petits standards, et donc de petits efforts.

Après tout, si faire savoir que vous existez est votre top priorité, vous pouvez l’atteindre simplement en étant présent.

Le fait que la notoriété soit une telle priorité pour les marques sur les réseaux sociaux, explique le problème que les marketers appellent le bruit; dans ce cas, un brouhaha de peu de valeur qui n’a d’autre objectif que d’être entendu. Construire et maintenir efficacement une notoriété de marque sur les réseaux sociaux demande un certain niveau de respect pour votre audience, parce que sinon, vous ne faites que participer au bruit ambiant!

Comme vous le dirait quiconque a passé un peu de temps avec un enfant qui crie, faire du bruit est un moyen efficace de faire comprendre aux gens que vous êtes là, mais ce n’es pas forcément un bon moyen de vous faire apprécier.

L’autre problème de créer de la notoriété? C’est difficile de la mesurer.

Bien entendu, vous pouvez mesurer combien de notoriété une publication a généré en regardant combien de personnes l’ont vu. Mais comment cela se traduit-il en notoriété globale: la place que vous occupez dans les souvenirs de ces personnes, les sentiments qu’ils associent à votre marque, et les chances qu’ils deviennent clients, qu’ils restent clients, et qu’ils vous recommandent à un ami?

Vous voyez, la notoriété c’est un peu plus compliqué que ça en a l’air!

Il y a une raison pour que le social soit un média dit « earned« : si vous voulez garder votre place dans le fil d’actualité de quelqu’un, il va falloir vous battre! La clé pour gagner cette bataille n’est pas seulement d’être vu, ou la notoriété pour la notoriété, c’est de créer et partager un catalogue de contenus de qualité qui servira à ceux qui le voient.

Le piège à éviter

Le marketing sur les réseaux sociaux demande plus que de simples publications et c’est là que la plupart des marques rament.

Des marketers interviewés dans cette étude, seuls 58% écrivent un article de blog, ne serait-ce qu’une fois par mois. Et d’autres type de contenus comme les webinars, les infographies, les podcasts et les vidéos ont encore moins la côte!

79% des web-marketers créent des images pour illustrer leurs publications au moins une fois par mois. Au moins, cette excellente stratégie n’est pas ignorée.

Tout ceci soulève la question du contenu des publications des marques, surtout quand on sait que s’appuyer un peu trop sur de l’auto-promotion n’est pas nécessairement la meilleure des tactiques.

Ceci ne fait que montrer combien il est important d’avoir une stratégie.

Les web-marketers passent deux fois plus de temps à juste publier sur les réseaux sociaux, que de temps passer à développer du contenu; et quand vous y ajouter leurs autres tâches quotidiennes comme échanger avec l’audience, planifier la stratégie, participer aux conversations (comme les mentions et les notifications), et surveiller les statistiques, vous avez déjà 80% de leur journée.

80% d’une journée, c’est beaucoup… surtout si le management des réseaux sociaux n’est pas votre seule activité!

C’est une de ces situations, où il est plus efficace de travailler plus intelligemment que de travailler plus tout court, pour gagner du temps là où vous pouvez, de manière à consacrer plus de temps aux tâches qui méritent votre attention. Si vous passez deux heures à publier des status pour toutes les trois heures que vous passez à rédiger des articles de blog, vous pouvez utiliser votre temps plus efficacement.

Gagner du temps sur des tâches simples comme publier sur les réseaux sociaux vous permet d’être plus réfléchi sur tout le reste. Et plus vous réfléchissez, plus vous pouvez vous montrer stratégique.

Et après?

Quelle est la plus importante leçon que nous pouvons retirer de cette étude?

Concentrez-vous sur l’amélioration de ce que vous faites déjà, plutôt que de chercher des nouveautés.

Lorsque les répondants ont été interrogés sur les outils sur lesquels ils pensaient investir dans l’année, la plupart ont répondu Facebook. Instagram, Twitter et LinkedIn arrivaient derrière, mais Pinterest et Snapchat n’étaient sélectionnés que par moins de 15%.

Même si vous avez l’impression que vous faites la même chose depuis un certain temps, il y a toujours de la place pour s’améliorer. Concentrez votre attention sur les moyens d’utiliser votre temps de manière plus stratégique, plutôt que de chercher le dernier réseau à la mode!

C’est là que la plupart des entreprises se trompent sur les réseaux sociaux (2/2)

par | 11 Juil 2016 | Social media

Vous avez bien réfléchi à votre plan? Vous êtes prêts pour les étapes 2 et 3?

Étape 2: Automatiser

Tous les plans du monde ne feront pas une once de différence à moins que vous ne les mettiez en action! Même si je ne suis pas très sûre de ce que représente vraiment une once de différence… La seule vraie manière d’être absolument sûr que votre plan va se mettre en marche, en tous cas pour les réseaux sociaux, c’est d’automatiser.

Oui, vous devez automatiser vos profils réseaux sociaux. Non ce n’est pas optionnel.

De nombreuses personnes ne sont pas enthousiastes à l’idée d’automatiser. C’est ok. Je ne suis pas enthousiaste quand je repère un insecte dans mon appartement. Mais vient un moment où il faut accepter que vous devez passer par là si vous voulez réussir quelque chose.

« Mais, si j’envoie une publication alors que je ne suis pas derrière mon ordinateur, c’est mal, non? C’est trompeur? C’est… bizarre? »

Bien sûr que non! Quand quelque chose est important dans nos vies, nous l’automatisons. On utilise des prélèvements automatiques pour que nos factures soient payées à temps. Nous programmons le thermostat pour que le chauffage se mette en route quand la température descend trop. Nous utilisons des cafetières qui s’éteignent toutes seules pour ne pas mettre le feu à la baraque. Et si vous voulez que vos publications soient publiées, vous devez les automatiser.

Je comprends que vous souhaitiez essayer de tout publier en temps réel. Vous voulez être disponible pour répondre immédiatement au cas où quelqu’un laisse un commentaire (ce que, pour info, vous pouvez toujours faire, même si les publications sont automatisées). Peut-être avez-vous l’impression d’être moins « en contrôle » lorsque les mises à jours sont publiées sans que vous appuyez sur le bouton « envoyer » sur chacune d’entre elles à la dernière minute.

Quand vous automatisez vos réseaux sociaux, vous continuez à écrire tout votre contenu, vous programmez juste sa publication à un jour et heure dans le futur. Il n’y a aucunes raisons d’avoir peur de cela. Soyons francs, vous n’avez aucune garantie que vous vous souviendrez toujours que vous devez publier une mise à jour, même si votre routine est solide comme un roc. Vous ne pouvez pas assumer que vous serez toujours disponible pour le faire! En automatisant le process, vous rendez votre agenda quotidien beaucoup plus simple, et vous avez une chose de moins à vous inquiéter.

Cet article est publié automatiquement alors que je suis entrain de m’aérer le cerveau sur la côte du Montenegro.

Étape 3: Ayez l’air un peu vivant!

Si l’automatisation est extrêmement importante dans le management de vos réseaux sociaux, cela ne signifie pas que vous pouvez programmer et oublier. Vous devez rester un participant actif de votre propre univers social, et quotidiennement; même si cela ne signifie que checker vos notifications pour vous assurer que rien d’incroyable n’est entrain de se passer sur votre page Facebook.

Vous avez déjà envoyé un email à quelqu’un qui n’a jamais répondu? Ou appelé et laissé un message à quelqu’un qui ne vous a jamais rappelé? Super frustrant, non? Eh bien c’est exactement ce que ressent votre audience quand vous ne leur répondez pas sur les réseaux sociaux.

Les interactions sur les réseaux sociaux vont dans les deux sens et vos clients s’adresseront à vous. Si vous les laissez le bec dans l’eau parce que vous n’avez pas le temps de checker de temps en temps, vous allez vous retrouver dans la panade. Répondre à votre audience crée une connection infiniment plus forte.

Une interaction comme celle-ci ne prend que deux secondes, et même si cette personne ne posait pas de question, ou ne se plaignait pas, répondre à sa mention lui montre (et à tous ceux qui l’ont vu) que je fais attention et que j’apprécie. Ce qui était vrai, et qui l’est toujours. Qui n’aime pas savoir qu’on l’a entendu, et que leur apport est pris au sérieux? Quand vous répondez aux personnes dans votre audience, c’est exactement ce que vous leur montrez. Checker vos réseaux sociaux est aussi important que de checker vos emails professionnels, ou écouter les messages sur votre répondeur. Sauf que sur les réseau sociaux, toute votre audience sait quand vous les ignorez!

N’attendez pas non plus que votre audience vous trouve, faire le premier pas peut sérieusement booster votre présence. Lisez votre fil d’actualité Twitter. Répondez aux choses qui vous intéressent. Retweetez les choses que vous voulez partager. Envoyez un petit kudos à quelqu’un quand vous appréciez ce qu’ils font! Ce genre de choses peut paraitre simple, mais beaucoup d’entrepreneurs les oublient. Les faire peut vous permettre de vous faire remarquer par plus de gens en dehors de votre bassin d’abonnés, et vous aider, par conséquent à construire votre audience.

C’est le moment de vous y mettre!

S’engager à changer ses habitudes est difficile. C’est pour cela que seulement 8% des gens tiennent leurs résolutions du Nouvel An. Mais si vous n’êtes pas constant, vous n’obtiendrez pas les résultats que vous désirez.

Pensez à vos réseaux sociaux comme à votre salle de sport. Si vous voulez un physique de rêve, vous allez devoir passer par un programme de remise en forme, non? Et vous allez devoir vous en tenir à ce programme, non? Parce que si vous ne faites du sport que de temps en temps, quand ça vous chante, vous ne verrez pas beaucoup de résultats (autre que de la sueur et des courbatures de temps en temps).

Il est temps de mettre un coup de boost à vos réseaux sociaux. Allez, hop! Et votre campagne web-marketing portera fièrement le bikini!

Ok, cette dernière métaphore est peut-être de trop (les vacances sont bien nécessaires au moment où j’écris cet article). Mais vous voyez ce que je veux dire: si vous voulez des résultats, il va falloir travailler pour ça. Parce que cela ne va pas vous tomber tout cru dans le bec. C’est votre détermination et votre engagement qui feront la différence. Alors, faites votre premier pas aujourd’hui, et n’ayez pas l’impression que celui-ci doit être un pas de géant. Vous ferez un second pas demain, et le jours suivant, et le suivant, jusqu’à ce que vous arriviez là où vous vouliez aller.