Comment savoir si votre blog fonctionne vraiment?

par | 17 Oct 2016 | Site web

Comment savez-vous si votre blog fonctionne?

Et ce que cela veut dire, par la même occasion…

Vous savez que cela peut vraiment faire la différence d’avoir un blog à jour, même si vous n’en voulez pas vraiment.

Mais comment savoir si cela a vraiment des conséquences en termes de business, de manière mesurable?

Si vous voulez que votre blog vale le temps que vous y passez, vous devez faire plus que simplement rechercher, écrire, et promouvoir des publications de qualité (ce que vous pouvez apprendre à faire sur ce blog, pour info).

Vous devez apprendre comment ceux qui réussissent mesure leur succès, et comment ils utilisent cette information pour rendre leur blog encore plus efficace!

Si vous ne le faites pas, vous êtes entrain de faire quelque chose juste parce que vous pouvez, et c’est une belle perte de temps.

repetitive job

Vous voulez que votre job devienne un maillon fort de votre plan marketing?

Voici ce que vous devriez regarder régulièrement pour connaitre vos performances et voir ce que vous pourriez améliorer.

Les habitudes de trafic

La première chose que vous vous demandez est probablement la plus évidente:

Combien de trafic est-ce que j’obtiens sur mon blog?

Une fois que vous avez mis en place une solution pour évaluer le trafic, comme Google Analytics, qui est gratuit, vous aurez de nombreuses données à portée de main.

En fait, vous aurez presque l’impression d’en avoir trop..

too much

Vous voulez comprendre tout ça?

Voici trois définitions dont il faut se rappeler.

Les visiteurs de votre blog sont des users. À chaque fois qu’un visiteur vient sur votre blog c’est une session; il lisent peut-être un article pendant une session, ou plus. À chaque fois qu’ils cliquent sur une page différente, c’est une page vue/pageview.

Donc, si votre blog obtient 1,000 sessions par jour mais 5,000 pages vues, cela signifie que les users qui viennent sur votre blog regardent plusieurs pages. Bravo!

Quand vous regardez ces statistiques, observez comme elles changent au fil du temps. Cela peut vous aider à déterminer quels articles obtiennent de meilleurs performances que les autres.

Par exemple, regardez ce graphique de sessions sur plusieurs semaines:

Chaque point représente un jour. Sans aucun doute, celui du milieu était un bon jour!

Dans ce cas, on peut se demander ce que l’on a publié ce jour là, parce que c’est clairement quelque chose qui intéresse notre audience. C’était cet article, au cas où vous seriez curieux.

Nous reviendrons sur ce graphique dans une minute, mais pour le moment, il y a plus à comprendre dans les habitudes de trafic sur votre blog.

Par exemple, comment les gens accèdent-ils à votre blog?

Quand on regarde notre Google Analytics on s’aperçoit que les systèmes les plus populaires parmi les gens qui nous lisent sont:

  1. Windows (48%)
  2. Android (17%)
  3. Macintosh (16%)
  4. iOS (14%)
  5. Linux (1%)

On voit qu’en moyenne un quart de nos users accèdent à notre blog via leur smartphone. Si nous n’en avons pas déjà fait une priorité, pour notre blog, d’être lisible sur un petit écran, ce serait la direction que nous prendrions.

blog mobile

L’un des avantages de développer une stratégie de contenu c’est qu’une fois que vous avez commencé à bloguer, vous n’avez pas à prendre vos décisions au pifomètre. Les visiteurs de votre site vous disent ce qu’ils veulent voir, tout ce que vous avez à faire c’est d’écouter.

Voici une autre manière de faire cela!

La popularité de vos articles

Comme nous l’avons vu dans le graphique ci-dessus, les analytics peuvent vous en dire long sur l’intérêt que porte votre audience à vos articles. Et, au fil du temps, cette information s’additionne.

Plus vous bloguez, plus facile il sera pour vous d’identifier les schémas de ce que les gens veulent lire.

Par exemple, notre article le plus populaire en Juin 2016 était sur les récents changements d’algorithme de Facebook. Notre article le plus populaire le mois suivant était sur le lancement des nouvelles fonctionnalités de Facebook et sur la manière dont elles allaient potentiellement influencer l’algorithme dans le futur. Notre article le plus populaire le mois suivant, expliquait en détail comment l’algorithme de Facebook fonctionne.

Vous remarquez un schema?

facebook film

En publiant de manière consistante vous permet de vous rendre compte de ce qui fonctionne ou pas. Tout ce que vous écrirez ne sera pas un hit, mais le flop occasionnel vous permet mieux voir vos succès. 

Vous découvrirez peut-être que votre audience adore les articles pratiques du type « comment faire ». Vous découvrirez peut-être qu’elle adore les articles « en coulisse », ou les articles qui parlent de l’actualité de votre domaine d’activité. La seule manière de comprendre à quoi votre audience est le plus sensible, est d’essayer des choses variées et d’en mesurer les résultats.

Votre blog ne vit pas tout seul cependant, le trafic doit venir de quelque part. Et c’est pour cela que le dernier lot de statistiques que vous devez suivre est peut-être le plus important de tous.

Le Content Delivery

Parfois les gens trouvent vos articles de blog tout seuls. C’est à cela que servent les moteurs de recherche.

access granted

Mais se contenter uniquement de ce type de trafic n’est pas fiable. Obtenir le plus possible de votre blog signifie qu’il faut trouver des moyens supplémentaires d’y envoyer du trafic. (Et, ici, vous en saurez plus sur la stratégie du pivot)

Le partage sur les réseaux sociaux est une manière de faire, et bien qu’il y ai de nombreuses manières dont vous pouvez encourager vos visiteurs de partager sur les réseaux sociaux, vous devriez aussi garder un oeil sur quels articles sont les plus partagées. Et si ces partages se traduisent par plus de trafic!

Pareil avec votre newsletter, qui peut devenir l’un des aspects les plus importants de toute votre stratégie de contenu!

Par exemple, voici une vue le traffic de notre blog sur une période de trois mois, les point rouges correspondants aux jours de sortie de notre newsletter hebdomadaire:

trafic newsletter

Notre newsletter alerte nos lecteurs que de nouveaux articles sont disponibles, et chaque semaine, nous obtenons le plus de trafic sur notre blog le jour où nous envoyons la newsletter! Sur la période montrée sur ce graphique, notre newsletter était notre seconde source de trafic la plus importante, apportant plus d’un quart de nos lecteurs.

C’est pour cela que l’optimisation des réseaux de distribution de votre contenu (content delivery) est aussi importante que l’optimisation du contenu lui-même.

Dans le cas d’une newsletter, cela signifie garder un oeil sur vos taux d’ouverture et taux de clic. Combien des gens qui reçoivent votre email l’ouvrent? Combien des personnes qui l’ont ouvert décident de cliquer sur le lien que vous y partagez?

En répondant à ces questions à chaque fois, vous pouvez déterminer des schémas qui vous permettrons de vous améliorer au fil du temps. Nous testons d’ailleurs deux objets différents pour chaque newsletter, pour nous permettre d’identifier des schémas sur ce qui fait que les gens ouvrent nos emails!

Planifier et optimiser la distribution de votre contenu remonte jusqu’à votre blog.

Les gens qui lisent votre blog sont probablement déjà intéressés par ce que vous avez à dire. En plus de faciliter le partage via les réseaux sociaux, vous pouvez encourager ces lecteurs à s’abonner à votre newsletter, pour qu’ils ne ratent jamais un article. Assurez-vous juste de ne pas être trop agressif.

content delivery

Plus les gens visitent votre blog régulièrement, plus vous obtiendrez de partages sur les réseaux sociaux, et cela signifie que vos visiteurs deviennent votre audience. C’est comme cela que votre blog progresse.

Rappelez-vous de garder aussi un oeil sur vos inscriptions! Changer un mot ou deux dans un pavé d’opt-in, peut faire une grande différence.

Les meilleures stratégies de blog dépassent le blog lui-même: en créant des manières variées pour les gens d’atterrir sur votre blog, vous facilitez la croissance exponentielle de votre audience!

Et plus encore

Optimiser les performances de votre blog ne s’arrête pas là. Regarder des statistiques comme votre taux de rebond, par exemple, peut vous aider à identifier encore plus d’endroits qui peuvent être améliorés.

Quand vous avez le nez dans le guidon de vos tâches quotidiennes, n’oubliez tout de même pas de vous poser ces questions régulièrement, et ne laissez pas la valeur de votre blog à la chance.

Comment programmer et promouvoir vos articles de blog

par | 21 Sep 2016 | Site web

Vous savez maintenant combien votre blog est important pour votre entreprise, et comment vous pouvez l’utiliser pour construire les importantes fondations que sont notoriété, affection et confiance avec vos clients.

Et si vous n’avez aucune idée de ce dont je parle, je vous encourage à cliquer sur ces liens avant d’aller plus loin, parce que ceci est la troisième partie de notre série Guide du Blogging!

Dans cet article, nous vous dirons comment manager votre calendrier éditorial et comment promouvoir vos articles de blog facilement et efficacement.

Dites-moi si cela vous rappelle quelque chose. Vous avez démarré un nouveau blog. Vous êtes excité(e) comme une puce! Vous vous sentez engagé. Tellement engagé que vous publiez des articles tous les jours. Kudos, non?

Sauf que, à un moment ou à un autre, vous vous fatiguez. D’autres choses vous occupent. Vous n’avez plus d’idées. Cet article quotidien passe de source de plaisir à source de stress, et vous avez pris du retard sur vos autres projets parce que vous avez été tellement concentré(e) sur votre blog. Donc, vous écrivez moins. En encore moins. Et encore moins.

Et puis vous laissez tout tomber.

C’est là que de nombreuses entreprises échouent. La solution? Tenez-vous à un programme raisonnable; une cadence que vous pourrez soutenir sur le long terme. Il vaut bien mieux écrire un article fantastique qui prend trois fois plus de temps à écrire que trois articles médiocres.

En poursuivant votre lecture, vous verrez que vous n’avez pas besoin d’avoir des tonnes d’articles pour avoir une présence active sur les réseaux sociaux, et pour ramener du trafic sur votre site web. Publier un nouvel article sur votre blog n’est pas la seule raison pour publier quelque chose sur les réseaux sociaux (mais j’y viens…).

blog calendrier

Commencez simplement, avec un article par semaine. Si c’est trop, un ou deux articles par mois est tout à fait suffisant. Une fois encore, mieux vaut prendre votre temps et produire quelque chose, dont vous êtes fiers, une fois par mois que de tomber article médiocre après article médiocre. Souvenez-vous, les gens partagent les liens vers le contenu qu’ils apprécient, donc vous n’avez rien à gagner à publier des trucs bidons juste pour dire d’être là!

Si besoin, demandez à quelqu’un de confiance de lire vos articles avant de les publier et écoutez leurs retours. Vous serez surpris de combien une nouvelle paire d’yeux peut aider!

Bien entendu, seulement vouloir publier de manière consistante ne va pas vous emmener très loin… vous savez où vous mène un chemin pavé de bonnes intentions. Si vous ne développez pas un plan d’action concret pour le futur, vous vous préparez à l’échec.

Un calendrier éditorial est le meilleur outil pour vous assurer que vous prenez le chemin de la réussite.

Quand il s’agit tâches marketing comme écrire un article de blog, beaucoup d’entre-nous entrent régulièrement en mode panique. On décide d’un calendrier, comme par exemple que l’on écrira tous les lundis, mais arrive la procrastination, et le lundi, et on ne sait pas sur quoi écrire, et tout tombe à l’eau.

Ceci n’a pas à être pour vous! Vous savez que vous allez devoir mettre à jour votre blog, tout comme le responsable éditorial d’un magazine sait quels articles ils vont publier dans leur prochain numéro, ou comme un producteur d’émission de télé sait quelle histoire il va filmer et diffuser la semaine suivante. Ceci signifie que vous devez savoir de quoi vous allez parler avant le jour où vous allez publier votre article.

C’est là qu’un calendrier éditorial trouve sa place. Ce calendrier n’est qu’une manière de planifier. Il vous permet de décider de vos articles en avance et de rester organisé pour toujours savoir ce qui vient après.

Pensez-y: si vous publiez une fois par semaine, et que vous vous posez pour trouver 12 sujets à mettre dans votre calendrier, vous venez de préparer vos trois prochains mois. Tout ce que vous avez à faire est de trouver 12 idées de choses qui pourraient intéresser vos clients. Pas si compliqué, non?

Le plus important, cependant, n’est pas seulement de remplir le calendrier. C’est de l’utiliser. Planifier trimestre par trimestre et, quatre fois par an, prenez le temps d’y réfléchir. Demandez-vous: « est-ce que mon audience va aimer ce que j’écris? » Une fois que vous avez un bon feeling sur vos sujets, écrire les articles devient facile, même si vous faites cela le jour de la publication du billet. La partie la plus difficile a été faite avant même que vous ne vous mettiez derrière votre clavier.

Mais publier des articles n’est que le début pour amener du trafic vers votre site. Une fois que vous avez écrit l’article, vous pouvez vous rendre sur vos réseaux sociaux et commencer à le promouvoir.

Comment promouvoir un article de blog

Une fois que vous avez écrit un article fantastique, vous voulez probablement simplement vous rendre sur vos réseaux sociaux, y publier le lien une fois, et passer à autre chose, n’est-ce pas? Mauvaise idée!

L’une des pire chose que vous pouvez faire à un article de blog c’est de ne pas assez le promouvoir ; parce que vous n’avez absolument pas besoin d’un nouvel article de blog pour justifier une publication sur vos réseaux sociaux. Quand vous avez écrit un article, vous avez créé un contenu que vous pouvez partager et repartager, et repartager.

C’est pour cela qu’il est aussi important d’écrire des articles de qualité! Si vous écrivez un article médiocre, et que vous savez qu’il est médiocre, la dernière chose que vous aurez envie de faire, c’est de le partager avec le monde entier. Si vous écrivez quelque chose dont vous êtes fiers, par contre, et que vous pensez que votre audience appréciera, vous n’avez qu’une envie, c’est de le partager et de le repartager…

Vous avez déjà entendu dire qu’il faut mesurer deux fois avant de couper? Eh bien, quand vous démarrez avec un blog, vous devriez écrire une fois et promouvoir deux fois. Avec le temps, quand votre bibliothèque d’article grandira, vous pourrez ressortir d’anciens articles et les repartager pour une nouvelle audience.

Donc, maintenant vous savez pourquoi il est important d’avoir un blog, comment l’utiliser pour construire une relation avec vos clients, comment travailler avec un calendrier éditorial, et comment le promouvoir pour développer votre audience. Si vous n’avez pas encore commencé à bloguer, qu’est-ce que vous attendez? Sortez vos claviers et racontez-nous comment cela se passe dans les commentaires.

Les objectifs marketing les plus populaires sur les réseaux sociaux

par | 5 Sep 2016 | Social media

Vous êtes-vous déjà demandé ce que vous cherchiez à faire sur les réseaux sociaux?

Sérieusement, pensez-y.

Quels sont vos principaux objectifs? Que doit-il se passer pour que vous ayez l’impression d’avoir réussi?

Plus d’abonnés?

Plus de traffic sur votre site web?

Plus de Likes sur votre dernier selfie?

Classique, non?

Vous êtes libres de créer votre propre définition du succès, en fait, vous devriez. Mais savoir comment d’autres marques définissent leurs objectifs peut vous donner quelques pistes de réflexion! Mieux vous comprenez les objectifs et challenges les plus communs, plus vous aurez de perspective sur les vôtres.

Alors, quels sont les objectifs les plus communs des marques, sur les réseaux sociaux?

Social Fresh a récemment publié une étude qui répond à cette question. Ils ont interviewé des centaines des web-marketers sur leur définition du succès, et sur leur temps passé sur les réseau sociaux.

Vous trouverez l’ensemble de l’étude ici, mais voici un rapide extrait des enseignements les plus surprenants:

Les objectifs marketing les plus populaires sur les réseaux sociaux

Que recherchent trois web-marketers sur quatre dans leurs campagnes sur les réseaux sociaux?

La notoriété.

76% des personnes interrogées l’ont cité comme l’un de leurs objectifs prioritaires. En fait, c’était le seul objectif sur lequel plus de la moitié des répondants était d’accord! Suivi de la création de leads. choisi par seulement 47% des web-marketers.

Mais cette recherche de « notoriété » mets en avant certains des points les plus complexes du marketing sur les réseaux sociaux.

Rappeler simplement aux gens que vous existez n’est pas un bien gros challenge à se donner, et si vous ne faites pas attention, les petits challenges peuvent conduire à de petits standards, et donc de petits efforts.

Après tout, si faire savoir que vous existez est votre top priorité, vous pouvez l’atteindre simplement en étant présent.

Le fait que la notoriété soit une telle priorité pour les marques sur les réseaux sociaux, explique le problème que les marketers appellent le bruit; dans ce cas, un brouhaha de peu de valeur qui n’a d’autre objectif que d’être entendu. Construire et maintenir efficacement une notoriété de marque sur les réseaux sociaux demande un certain niveau de respect pour votre audience, parce que sinon, vous ne faites que participer au bruit ambiant!

Comme vous le dirait quiconque a passé un peu de temps avec un enfant qui crie, faire du bruit est un moyen efficace de faire comprendre aux gens que vous êtes là, mais ce n’es pas forcément un bon moyen de vous faire apprécier.

L’autre problème de créer de la notoriété? C’est difficile de la mesurer.

Bien entendu, vous pouvez mesurer combien de notoriété une publication a généré en regardant combien de personnes l’ont vu. Mais comment cela se traduit-il en notoriété globale: la place que vous occupez dans les souvenirs de ces personnes, les sentiments qu’ils associent à votre marque, et les chances qu’ils deviennent clients, qu’ils restent clients, et qu’ils vous recommandent à un ami?

Vous voyez, la notoriété c’est un peu plus compliqué que ça en a l’air!

Il y a une raison pour que le social soit un média dit « earned« : si vous voulez garder votre place dans le fil d’actualité de quelqu’un, il va falloir vous battre! La clé pour gagner cette bataille n’est pas seulement d’être vu, ou la notoriété pour la notoriété, c’est de créer et partager un catalogue de contenus de qualité qui servira à ceux qui le voient.

Le piège à éviter

Le marketing sur les réseaux sociaux demande plus que de simples publications et c’est là que la plupart des marques rament.

Des marketers interviewés dans cette étude, seuls 58% écrivent un article de blog, ne serait-ce qu’une fois par mois. Et d’autres type de contenus comme les webinars, les infographies, les podcasts et les vidéos ont encore moins la côte!

79% des web-marketers créent des images pour illustrer leurs publications au moins une fois par mois. Au moins, cette excellente stratégie n’est pas ignorée.

Tout ceci soulève la question du contenu des publications des marques, surtout quand on sait que s’appuyer un peu trop sur de l’auto-promotion n’est pas nécessairement la meilleure des tactiques.

Ceci ne fait que montrer combien il est important d’avoir une stratégie.

Les web-marketers passent deux fois plus de temps à juste publier sur les réseaux sociaux, que de temps passer à développer du contenu; et quand vous y ajouter leurs autres tâches quotidiennes comme échanger avec l’audience, planifier la stratégie, participer aux conversations (comme les mentions et les notifications), et surveiller les statistiques, vous avez déjà 80% de leur journée.

80% d’une journée, c’est beaucoup… surtout si le management des réseaux sociaux n’est pas votre seule activité!

C’est une de ces situations, où il est plus efficace de travailler plus intelligemment que de travailler plus tout court, pour gagner du temps là où vous pouvez, de manière à consacrer plus de temps aux tâches qui méritent votre attention. Si vous passez deux heures à publier des status pour toutes les trois heures que vous passez à rédiger des articles de blog, vous pouvez utiliser votre temps plus efficacement.

Gagner du temps sur des tâches simples comme publier sur les réseaux sociaux vous permet d’être plus réfléchi sur tout le reste. Et plus vous réfléchissez, plus vous pouvez vous montrer stratégique.

Et après?

Quelle est la plus importante leçon que nous pouvons retirer de cette étude?

Concentrez-vous sur l’amélioration de ce que vous faites déjà, plutôt que de chercher des nouveautés.

Lorsque les répondants ont été interrogés sur les outils sur lesquels ils pensaient investir dans l’année, la plupart ont répondu Facebook. Instagram, Twitter et LinkedIn arrivaient derrière, mais Pinterest et Snapchat n’étaient sélectionnés que par moins de 15%.

Même si vous avez l’impression que vous faites la même chose depuis un certain temps, il y a toujours de la place pour s’améliorer. Concentrez votre attention sur les moyens d’utiliser votre temps de manière plus stratégique, plutôt que de chercher le dernier réseau à la mode!

C’est là que la plupart des entreprises se trompent sur les réseaux sociaux (2/2)

par | 11 Juil 2016 | Social media

Vous avez bien réfléchi à votre plan? Vous êtes prêts pour les étapes 2 et 3?

Étape 2: Automatiser

Tous les plans du monde ne feront pas une once de différence à moins que vous ne les mettiez en action! Même si je ne suis pas très sûre de ce que représente vraiment une once de différence… La seule vraie manière d’être absolument sûr que votre plan va se mettre en marche, en tous cas pour les réseaux sociaux, c’est d’automatiser.

Oui, vous devez automatiser vos profils réseaux sociaux. Non ce n’est pas optionnel.

De nombreuses personnes ne sont pas enthousiastes à l’idée d’automatiser. C’est ok. Je ne suis pas enthousiaste quand je repère un insecte dans mon appartement. Mais vient un moment où il faut accepter que vous devez passer par là si vous voulez réussir quelque chose.

« Mais, si j’envoie une publication alors que je ne suis pas derrière mon ordinateur, c’est mal, non? C’est trompeur? C’est… bizarre? »

Bien sûr que non! Quand quelque chose est important dans nos vies, nous l’automatisons. On utilise des prélèvements automatiques pour que nos factures soient payées à temps. Nous programmons le thermostat pour que le chauffage se mette en route quand la température descend trop. Nous utilisons des cafetières qui s’éteignent toutes seules pour ne pas mettre le feu à la baraque. Et si vous voulez que vos publications soient publiées, vous devez les automatiser.

Je comprends que vous souhaitiez essayer de tout publier en temps réel. Vous voulez être disponible pour répondre immédiatement au cas où quelqu’un laisse un commentaire (ce que, pour info, vous pouvez toujours faire, même si les publications sont automatisées). Peut-être avez-vous l’impression d’être moins « en contrôle » lorsque les mises à jours sont publiées sans que vous appuyez sur le bouton « envoyer » sur chacune d’entre elles à la dernière minute.

Quand vous automatisez vos réseaux sociaux, vous continuez à écrire tout votre contenu, vous programmez juste sa publication à un jour et heure dans le futur. Il n’y a aucunes raisons d’avoir peur de cela. Soyons francs, vous n’avez aucune garantie que vous vous souviendrez toujours que vous devez publier une mise à jour, même si votre routine est solide comme un roc. Vous ne pouvez pas assumer que vous serez toujours disponible pour le faire! En automatisant le process, vous rendez votre agenda quotidien beaucoup plus simple, et vous avez une chose de moins à vous inquiéter.

Cet article est publié automatiquement alors que je suis entrain de m’aérer le cerveau sur la côte du Montenegro.

Étape 3: Ayez l’air un peu vivant!

Si l’automatisation est extrêmement importante dans le management de vos réseaux sociaux, cela ne signifie pas que vous pouvez programmer et oublier. Vous devez rester un participant actif de votre propre univers social, et quotidiennement; même si cela ne signifie que checker vos notifications pour vous assurer que rien d’incroyable n’est entrain de se passer sur votre page Facebook.

Vous avez déjà envoyé un email à quelqu’un qui n’a jamais répondu? Ou appelé et laissé un message à quelqu’un qui ne vous a jamais rappelé? Super frustrant, non? Eh bien c’est exactement ce que ressent votre audience quand vous ne leur répondez pas sur les réseaux sociaux.

Les interactions sur les réseaux sociaux vont dans les deux sens et vos clients s’adresseront à vous. Si vous les laissez le bec dans l’eau parce que vous n’avez pas le temps de checker de temps en temps, vous allez vous retrouver dans la panade. Répondre à votre audience crée une connection infiniment plus forte.

Une interaction comme celle-ci ne prend que deux secondes, et même si cette personne ne posait pas de question, ou ne se plaignait pas, répondre à sa mention lui montre (et à tous ceux qui l’ont vu) que je fais attention et que j’apprécie. Ce qui était vrai, et qui l’est toujours. Qui n’aime pas savoir qu’on l’a entendu, et que leur apport est pris au sérieux? Quand vous répondez aux personnes dans votre audience, c’est exactement ce que vous leur montrez. Checker vos réseaux sociaux est aussi important que de checker vos emails professionnels, ou écouter les messages sur votre répondeur. Sauf que sur les réseau sociaux, toute votre audience sait quand vous les ignorez!

N’attendez pas non plus que votre audience vous trouve, faire le premier pas peut sérieusement booster votre présence. Lisez votre fil d’actualité Twitter. Répondez aux choses qui vous intéressent. Retweetez les choses que vous voulez partager. Envoyez un petit kudos à quelqu’un quand vous appréciez ce qu’ils font! Ce genre de choses peut paraitre simple, mais beaucoup d’entrepreneurs les oublient. Les faire peut vous permettre de vous faire remarquer par plus de gens en dehors de votre bassin d’abonnés, et vous aider, par conséquent à construire votre audience.

C’est le moment de vous y mettre!

S’engager à changer ses habitudes est difficile. C’est pour cela que seulement 8% des gens tiennent leurs résolutions du Nouvel An. Mais si vous n’êtes pas constant, vous n’obtiendrez pas les résultats que vous désirez.

Pensez à vos réseaux sociaux comme à votre salle de sport. Si vous voulez un physique de rêve, vous allez devoir passer par un programme de remise en forme, non? Et vous allez devoir vous en tenir à ce programme, non? Parce que si vous ne faites du sport que de temps en temps, quand ça vous chante, vous ne verrez pas beaucoup de résultats (autre que de la sueur et des courbatures de temps en temps).

Il est temps de mettre un coup de boost à vos réseaux sociaux. Allez, hop! Et votre campagne web-marketing portera fièrement le bikini!

Ok, cette dernière métaphore est peut-être de trop (les vacances sont bien nécessaires au moment où j’écris cet article). Mais vous voyez ce que je veux dire: si vous voulez des résultats, il va falloir travailler pour ça. Parce que cela ne va pas vous tomber tout cru dans le bec. C’est votre détermination et votre engagement qui feront la différence. Alors, faites votre premier pas aujourd’hui, et n’ayez pas l’impression que celui-ci doit être un pas de géant. Vous ferez un second pas demain, et le jours suivant, et le suivant, jusqu’à ce que vous arriviez là où vous vouliez aller.

Les 5 éléments dont votre site a besoin pour récolter des prospects

par | 11 Avr 2016 | Site web

Félicitations, vous y êtes arrivé! Bon peut-être pas complètement, mais vous êtes déjà plus proche de votre objectif que vous ne l’étiez il y a quelques mois. Vous savez que de générer du traffic sur votre site web est clé, et maintenant que vous voyez la courbe de vos pages vues augmenter, il faut s’assurer que vous convertissez ces visiteurs en prospects.

Lorsque vous designer ou mettez à jour votre site web, pensez long terme. Que signifie un « prospect » pour vous? S’inscrire à votre newsletter? Faire un achat? Prendre rendez-vous? Une fois que vous avez établi votre objectif, vous pouvez concentrer sur les éléments indispensables ci-dessous sur cet objectif.

Une landing page accrocheuse

Disons que vous êtes un toiletteur pour animaux dans le Var. Si quelqu’un cherche « toilettage chien Var » sur Google, vont-ils vous trouver? Vous avez probablement mentionné les mots « toilettage », « chien » et « Var » quelque part sur votre site web, mais quand on regarde les pages de résultat de Google, vous êtes peut-être toujours en bas de la liste…

C’est pourquoi il est très important de créer des landing pages individuelles pour chacun de vos produits, même les super spécifiques. Pour chacune de ces pages, utilisez le générateur de mots-clés de Google pour développer un contenu de valeur autour de ces mots-clés. De cette manière, quel que soit ce que recherche votre prospect potentiel, vous avez une page avec la solution idéale.

N’oubliez pas d’intégrer les liens vers vos réseaux sociaux sur chacune des pages, et surtout sur votre page d’accueil. Pensez à votre présence en ligne comme à une cycle, ou une toile d’araignée. Une fois que vous avez un visiteur sur votre site, vous voulez qu’il soit en mesure de communiquer avec vous sur la plateforme de son choix.

Des boutons call-to-action qui donnent envie

Maintenant que vous avez vos landing pages accrocheuses, il est temps de transformer ces pages-vues en prospects avec vos cala-to-action. Vous vous souvenez de votre objectif? Demandez! Cela peut ressembler à « Prenez rendez-vous dès aujourd’hui et recevez 30% de réduction! » ou « Notre outil gratuit hebdomadaire est disponible, téléchargez le! » Choisissez quelque chose d’attractif que vous pouvez offrir à vos clients et mettez-leur sous les yeux.

Vous pouvez mettre en place un split-testing de votre call-to-action en essayant diverses tournures de phrase, ou des couleurs différentes pour les boutons, et voir ainsi quelle version vos visiteurs préfèrent (je développerai ça un peu plus bas).

Un blog qui fait rêver

Qui fait rêver? Vraiment? Bon, il ne sera peut-être pas magique, mais il vous paraitra magique quand vous vous rendrez compte ce qu’une activité de blogging régulière peut faire pour votre traffic et vos arrivées de prospects. Aucun doute, vous avez entendu parlé de l’importance d’avoir un blog associé à votre site web, mais connaissez-vous vraiment les chiffres? Quelques données venues de Quicksprout:

  • 61% des consommateurs ont fait un achat basé sur un article de blog qu’ils ont lu
  • 60% des consommateurs ont une opinion positive d’une entreprise après avoir lu son blog
  • 70% des consommateurs apprennent l’existence d’une entreprise par son blog, plutôt que par sa publicité

Google adore les blogs, surtout depuis qu’ils ont sorti l’algorithme Hummingbird, vous devez vous assurer que vous produisez un contenu intéressant que les gens auront envie de partager.

Rappelez-vous, vous construisez sur le long terme, alors, assurez-vous que votre RSS ou bouton d’inscription est facile à trouver et à utiliser, que l’on s’occupe des gens qui laisse des commentaires, que vous êtes régulier dans votre publication d’articles, et que vous avez un call-to-action pour que vos visiteurs sachent comment ils peuvent devenir clients.

Un formulaire de contact personnalisé

Ça peut paraitre évident, mais vous devez aussi réfléchir à quel formulaire de contact vous allez utiliser. Ce qui nous ramène à notre première question: quel est votre objectif? Avez-vous besoin de leur nom? Évidemment. De leur adresse email? Certainement. Qu’en est-il de leur numéro de téléphone et de leur adresse postale? De nos jours, les gens montrent un peu de résistance à divulguer des informations personnelles, surtout s’ils n’en voient pas le bénéfice. Peut-être qu’à la place de leur demander de répondre à un questionnaire détaillé, vous pourriez simplement leur demander comment vous pouvez les aider. Comment puis-je vous aider? Quel type de service recherchez-vous?

C’est aussi une excellente opportunité de leur demander s’ils souhaitent être ajoutés à votre base-de-donnée. Voudriez-vous être informés de nos offres spéciales et de nos événements? Case à cocher.

De la traçabilité

Utilisez un outil comme Google Analytics pour traquer les moindre faits et gestes sur votre site web. J’aime cet outil parce qu’il est gratuit et facile à mettre en place pour n’importe quel site web. En regardant de près vos progrès, vos boutons call-to-action, vos liens entrants/sortants, votre taux de rebond, vous pouvez faire les modifications nécessaires pour transformer votre site web en aimant à prospects.

Et on en touche ici qu’à la surface des statistiques. Une fois que vous commencez à savoir utiliser votre tableau de bord, vous saurez créer et suivre des objectifs, des campagnes, des tunnels de conversion, et mettre en place des rapports.

En ajoutant ces éléments très simples, vous serez sur la voie de transformer votre site web en machine à générer des prospects.